Пацієнтам лікарні надходили повідомлення, в яких інформували про те, що у них "агресивний рак легенів із метастазами".
Після цих повідомлень надійшло ще одне – зі "щирими вибаченнями за помилковий діагноз" і побажаннями "веселого Різдва і щасливого Нового року".
Серед людей, яким надійшов помилковий діагноз, був і чоловік, який саме очікував на результат тесту на рак легенів. Його партнер сказав, що той розплакався і намагався зателефонувати до клініки, але не зміг, бо там було зайнято. Зрештою цей пацієнт сам пішов до лікарні і дізнався, що його тест негативний.