У групі, яка здійснювала сходження, було 12 росіян, включно з двома гідами. 3 вересня на зв'язок із рятувальниками вийшов один із гідів, повідомивши, що на висоті 4200 м загинуло троє людей, а один із гідів зламав ногу.
4 вересня стало відомо, що загинуло шестеро, повідомив "Інтерфакс". 5 вересня гід повідомив, що загинуло ще двоє людей. Обставини їхньої смерті наразі невідомі.
Станом на 5 вересня на вулкані залишається четверо: двоє – на висоті приблизно 4100 м, ще двоє – у будиночку вулканологів на висоті 3300 м. Сьогодні вранці на схилі Ключевського на висоті 1330 м, за даними "Інтерфаксу", змогла висадитися група рятувальників, результатів рятувальної операції поки не повідомляли.