Twitter виправила помилку з українськими номерами після масового збою

Світ

13 грудня українські користувачі Twitter зіштовхнулися з проблемою під час входу до соціальної мережі. Відбувся збій у роботі двофакторної автентифікації. Одним із перших на проблему звернуло увагу державне медіа United24 Media, яке висвітлює тему війни в Україні.

Команда медіа написала про це у Twitter.

"Привіт, [власнику Twitter, американський підприємцю] Ілоне Маск. Схоже, що український номер більше не працює для підтвердження акаунта Twitter і двофакторної автентифікації. України немає у вашому списку країн. Нам життєво важливо й далі показувати світові, що відбувається в нашій країні", – ідеться в повідомленні.

Інші користувачі мережі також почали звертати увагу на проблему й позначати Маска, зокрема, популярний акаунт Anonymous Operations (у нього 480 тис. підписників).

"Чому більше не можна використовувати український номер для підтвердження акаунта у Twitter?.. України немає у вашому списку країн... Світу життєво важливо бачити, що відбувається в Україні", – написали в повідомленні.

Одна з користувачок зазначила, що не змогла створити новий акаунт у Twitter.

"Я щойно спробувала зареєструватися з українським номером, але Twitter не розпізнає українського коду країни. Чому так, Ілоне? Чому Україну як країну видалили з бази даних Twitter?" – запитала вона.

Про проблему також написав старший політичний радник Гельсінської комісії США Пол Массаро.

"Це потрібно виправити негайно", – написав Массаро.

Як повідомив ресурс Platformer, на початку тижня Twitter заблокувала приблизно 30 операторів мобільного зв'язку по всьому світу. Здебільшого це торкнулося країн в Азійсько-Тихоокеанському регіоні, зокрема Росії, Індонезії, Індії, Малайзії. Так Маск намагається боротися з ботами в соцмережі, ідеться в матеріалі. У компанію одразу почали надходити скарги, оскільки звичайні користувачі виявили, що не можуть дістати доступ до Twitter. Platformer зазначив, що соцмережа розблокувала операторів і повідомила їм, що проблеми з обслуговуванням виникли через "зміни конфігурації маршрутизації".

Як зазначив ресурс Platformer, інцидент підкреслює "зростання спантеличення у Twitter", оскільки співробітники намагаються виконувати "безладні команди Маска".

14 грудня United24 Media повідомило, що Україну повернули до списку країн – користувачів Twitter.

Контекст

Маск оголосив про купівлю соціальної мережі у квітні за ціною $54,20 за акцію, тобто $43,4 млрд за всю компанію. На його думку, компанія потребує перетворення. 26 квітня сторони остаточно погодили умови й домовилися, що Маск купить Twitter за $44 млрд.
Потім Маск почав звинувачувати соцмережу в поширеності ботів на платформі й вимагати статистику про наявність фейкових акаунтів. 13 травня Маск зупинив купівлю Twitter, пославшись на розгляд кількості ботів у соцмережі. 7 червня він опублікував відкритий лист до Twitter із погрозою розірвати угоду, якщо йому не нададуть даних про ботів. За місяць він повідомив, що компанія так і не надала інформації про підроблені або спам-акаунти на платформі. Через це він вирішив припинити оформлення угоди з купівлі.
12 липня Twitter подала позов проти Маска, а його поведінку назвала "несумлінною". На початку жовтня бізнесмен заявив, що завершить угоду і висунув вимогу щодо зупинення судової справи проти нього.
27 жовтня Маск завершив операцію з купівлі Twitter за $44 млрд.