Пасажира, який улаштував конфлікт, затримали на 72 години в аеропорту Софії й висунули обвинувачення у створенні загрози безпеці польотів. Чоловікові загрожує до 10 років позбавлення волі.
Під час конфлікту він непристойно висловився про Ісуса Христа, заявляючи, що він "має піти", стукав у двері кабіни пілотів, погрожував фізичною розправою бортпровіднику. Водночас чоловік не реагував на зауваження присутніх. Екіпаж літака здійснив аварійне приземлення у столиці Болгарії Софії.