За попередніми даними, водій автобуса втратив контроль над транспортним засобом, виїхав на зустрічну смугу, зіткнувся з камінням на узбіччі, а потім врізався в піщаний насип і перевернувся. За його словами, у транспортного засобу відмовили гальма, але причину інциденту встановить слідство. Тест зафіксував, що водій був тверезим.
Перевізник повідомив, що автобус перевозив приблизно 30 пасажирів, однак, за даними поліції, кількість людей в салоні була більшою, імовірно, – 40 пасажирів.
Одна з уцілілих пасажирок Марлетті розповіла журналістам, як усе сталося. Вона їхала із сестрою свого чоловіка, яка загинула.
"Я помітила, що автобус почав набирати дуже велику швидкість. Сказала собі: "Що з водієм?" Потім він почав їхати зигзагом, ніби намагався притиснутися до узбіччя. І тоді автобус перекинувся. Я трималася за поручень і, коли автобус упав, вибралася першою через дах. Навколо був хаос – крики, кров, мертві люди", – розповіла дівчина.
За даними міністерства транспорту Бразилії, які навів Deutsche Welle, лише 2024 року внаслідок ДТП у країні загинуло понад 10 тис. людей.