Зображення, зазначає видання, зробила не людина, а розроблювані версії робота-пилососа iRobot Roomba серії J7. Потім їх надіслали в Scale AI, стартап, який наймає співробітників по всьому світу для маркування (так званого анотування) аудіо-, фото- й відеоданих, які використовують для навчання штучного інтелекту.
MIT Technology Review має у своєму розпорядженні, зокрема, серію відеокадрів із зображенням молодої жінки в туалеті, обличчя якої було приховано на головному зображенні, але не було приховане у "прокручуванні" кадрів нижче.
Видання уточнює, що це зображення (як і інші кадри, які потрапили в мережу) – сцени, які пристрої, під'єднані до інтернету, регулярно знімають і надсилають у "хмару" – сховище із суворим контролем зберігання й доступу.
iRobot – найбільший у світі постачальник роботів-пилососів, підтвердив виданню, що ці зображення роботи Roomba зробили 2020 року. Однак йдеться не про споживчі товари, які продають у магазинах, а спеціальні дослідні екземпляри, які використовували "платні збирачі даних".
Такі пристрої, зазначили у виробника, було позначено наклейкою з написом "відбувається відеозапис". Окрім того, "платні збирачі даних" (тобто люди, яким компанія оплачує участь у тестуванні пристроїв) підписали письмові угоди, які підтверджують, що вони надсилають потоки даних, включно з відео, назад у компанію з метою навчання.
За словами представників iRobot, ці платні збирачі даних мали "видалити все, що вони вважають конфіденційним, із будь-якого простору, у якому працює робот, включно з дітьми".
За твердженням iRobot, будь-хто, чиї фотографії або відео з'являлися у стримах, погоджувався на те, щоб роботи-пилососи контролювали їх, пише видання. Водночас iRobot відмовилася дозволити MIT Technology Review ознайомитися з угодами про згоду і не надала жодному зі своїх оплачуваних збирачів або співробітників можливості обговорити їхнє розуміння умов.
Джеймс Бауссманн, представник iRobot, заявив виданню, що компанія "вжила всіх запобіжних заходів, щоб гарантувати безпечне опрацювання персональних даних", і що зображення, якими поділилися з MIT Technology Review, "поширили з порушенням письмової угоди про нерозголошення між iRobot і постачальником послуг анотування зображень".
Генеральний директор iRobot Колін Енгл, зі свого боку, заявив, що "iRobot припиняє свої відносини з постачальником послуг, який злив зображення, активно розслідує це питання і [вживає] заходів, щоб допомогти запобігти такому витоку з боку будь-якого постачальника послуг у майбутньому". Компанія не відповіла на додаткові запитання про те, що це були за заходи, резюмують у MIT Technology Review.