Рятувальники кажуть, що постраждало 155 людей, п'ятеро з яких – серйозніше, ніж інші, що обмежилися легкими ушкодженнями.
За словами міністерки транспорту Іспанії Ракель Санчес, зіткнулися поїзд, який стояв на станції, і поїзд, що "виконував гальмівний маневр". За її словами, причини інциденту ще з'ясовують, але він стався у місці, де поїзди були "у полі зору" й зіткнення можна було уникнути.
Очевидці розповіли Cadena SER, що в момент удару один із поїздів був переповнений і люди впали.
Через зіткнення було перервано рух поїздів на трьох лініях, поки пошкоджені поїзди не прибрали.