Позов подали користувачі, які оформили платну підписку. Вони заявили, що Zoom передавала їхні особисті дані у Facebook, Google і LinkedIn, чим порушила їхнє право на приватність. У такий спосіб хакери могли втручатися у відеоконференції.
За платні підписки клієнтів Zoom отримала приблизно $1,3 млрд прибутку, однак позивачі попросили стягнути з компанії $85 млн компенсації та ще більше ніж $21 млн судових витрат.
У підсумку компанія погодилася врегулювати це питання в досудовому порядку та виплатити необхідну компенсацію. Тепер мирову угоду має затвердити суд.