"У кількох операторів нервовий зрив". У Києві скасували понад 20 сеансів у кінотеатрах через повідомлення про "мінування"

"У нас повний завал підтримки (контакт-центру). У кількох операторів нервовий зрив. Тисячі неприйнятих дзвінків. Перепрошую за всі незручності! Ми намагаємося. Учора евакуація в "Рівер Моллі", сьогодні – у "Блокбастері". Скасовано понад 20 сеансів із повним завантаженням, це тисячі людей, які не додивилися фільм або не змогли потрапити на свій сеанс. Усі хочуть дізнатися, як повернути гроші", – наголосив бізнесмен.

За його словами, усім, хто не зміг потрапити на сеанси, гроші за квитки повернуть автоматично на картку протягом трьох – п'яти робочих днів.

"Якщо купували квитки в касі, можна звернутися по повернення грошей до каси або, якщо влаштовує повернення у вигляді наших бонусів, можна це зробити через контакт-центр... Якщо раптом до 31 грудня ви не отримали від нас повернення, тоді прошу зв'язатися з нашим контакт-центром (ліпше у будні). Ми обов'язково повернемо усі гроші. Просто ми не можемо опрацювати всі ці ситуації швидко", – запевнив Деркач.

Згодом він написав, що сеанси відновили з 14.15.

Про те, що у кінотеатр надійшло повідомлення про "мінування", у Facebook писала киянка Наталія Адамович.

"Планету кіно" "замінували", нас вигнали", – зауважила вона.

Контекст:

25 березня президент України підписав закон, який посилює покарання за неправдиві повідомлення про мінування.

Закон вводить кримінальну відповідальність за свідомо неправдиве повідомлення про підготовку вибуху, підпалу або інших дій, що загрожують загибеллю людей, у критично важливих об'єктах інфраструктури, держустановах, лікарнях чи навчальних закладах. Таке діяння карають позбавленням волі строком від чотирьох до восьми років.

25 грудня правоохоронці перевіряли інформацію про мінування ТРЦ у Дарницькому районі Києва, із центру евакуювали майже 1 тис. людей.