"У нескольких операторов нервный срыв". В Киеве отменили более 20 сеансов в кинотеатрах из-за сообщений о "минировании"

"У нас полный завал поддержки (контакт-центра). У нескольких операторов нервный срыв. Тысячи непринятых звонков. Прошу прощения за все неудобства! Мы стараемся. Вчера эвакуация в "Ривер Молле", сегодня – в "Блокбастере". Отменяется больше 20 сеансов с полной загрузкой, это тысячи людей, которые не досмотрели фильм или не смогли попасть на свой сеанс. Все хотят узнать, как вернуть деньги", – отметил бизнесмен.

По его словам, всем, кто не смог попасть на сеансы, деньги за билеты вернутся автоматически на карту в течение трех – пяти рабочих дней.

"Если покупали билеты в кассе, можно обратиться за возвратом денег в кассу или, если подходит возврат в виде наших бонусов, можно это сделать через контакт-центр... Если вдруг до 31 декабря вы не получили от нас возврат, тогда прошу связаться с нашим контакт-центром (лучше в будние дни). Мы обязательно вернем все деньги. Просто мы не можем обработать все эти ситуации быстро", – заверил Деркач.

Позже он написал, что сеансы восстановили с 14.15.

О том, что в кинотеатре получили сообщение о "минировании", в Facebook писала киевлянка Наталья Адамович.

"Планету кино" "заминировали", нас выгнали", – отметила она.

Контекст:

25 марта президент Украины подписал закон, ужесточающий наказание за ложные сообщения о минировании.

Закон вводит уголовную ответственность за заведомо ложное сообщение о подготовке взрыва, поджога или иных действий, угрожающих гибелью людей, в критически важных объектах инфраструктуры, госучреждениях, больницах или учебных заведениях. Такое деяние наказывается лишением свободы на срок от четырех до восьми лет.

25 декабря правоохранители проверяли информацию о минировании ТРЦ в Дарницком районе Киева, из центра эвакуировали около 1 тыс. человек.