У деяких клієнтів "Альфа-Банку" через збій зникли кошти з рахунків

У системі "Альфа-Банку" стався збій, унаслідок якого в деяких клієнтів з'явилися проблеми з безготівковими розрахунками, а на банківських рахунках виник від'ємний залишок. Про це 17 грудня повідомили "Громадському" клієнти "Альфа-Банку" і підтвердили в прес-службі банківської установи.

В "Альфа-Банку" повідомили, що "працюють над тим, аби виправити цю помилку якнайшвидше", і пообіцяли повернути гроші на рахунки клієнтів протягом трьох днів.

Пізніше у банку заявили, що систему полагодили, а внаслідок збою жоден клієнт не зазнав збитків.

"Сьогодні в першій половині дня банком виявлено задвоєння деяких транзакцій по частині клієнтських рахунків, що призвело до некоректного відображення залишків на рахунках цих клієнтів. Ситуацію було повністю виправлено о 13.30. До вказаного часу всі кошти клієнтів були автоматично та централізовано повернуті на рахунки клієнтів", – заявили в "Альфа-Банку".

"Альфа-Банк" належить групі російських бізнесменів: Михайлу Фрідману, Герману Хану, Петру Авену, Олексію Кузьмичову та Андрію Косогову. Фрідман і Хан народилися в Україні, але мають громадянство Росії та Ізраїлю.