11 січня у зверненні до українців щодо катастрофи в Ірані літака "Міжнародних авіаліній України" (МАУ) президент України Володимир Зеленський заявив, що українська влада буде захищати своїх громадян.
"У ці тяжкі для кожного з нас дні я хочу сказати таке. Я поверну всіх загиблих близьким і рідним, вони зможуть із ними попрощатися по-людськи. Ми гідно вшануємо їхню пам'ять. Усі винні будуть покарані. Ми повернемо українцям не лише відчуття безпеки і справедливості, а й упевненість, що Україна завжди буде вас захищати, у якому куточку планети ви б не були", – сказав глава Української держави.
Уранці 8 січня пасажирський літак Boeing 737-800 рейсу PS752 "Міжнародних авіаліній України" розбився поблизу Тегерана незабаром після зльоту. На борту перебували 167 пасажирів і дев'ять членів екіпажу. Ніхто не вижив.
Прем'єр-міністр Канади Джастін Трюдо 9 січня, посилаючись на дані розвідки, заявив, що Boeing 737-800 збила іранська ракета "земля – повітря". Про це також повідомили прем'єр-міністр Великобританії Борис Джонсон і прем'єр-міністр Австралії Скотт Моррісон. Вони припустили, що це сталося ненавмисно. За інформацією американських ЗМІ, ракет було дві. В Ірані спочатку називали таку версію брехнею.
11 січня Генштаб збройних сил Ірану заявив, що літак МАУ було збито іранськими військовими помилково. У відомстві заявили, що катастрофа сталася незабаром після обстрілу Іраном військових баз США в Іраку. Літак, як зазначено в повідомленні, наблизився до одного з важливих об'єктів іранського Корпусу вартових ісламської революції (КВІР) і "за формою і висотою польоту був схожий на ворожий об'єкт".
Зеленський говорив, що Україна очікує від Ірану повного визнання провини у катастрофі, готовності до відкритого розслідування, вибачень і компенсації. Пізніше президент Ірану Хасан Рухані офіційно попросив вибачення в України.
Зеленський заявив Рухані, що тіла загиблих в авіакатастрофі в Ірані важливо повернути в Україну до 19 січня. Президент Ірану пообіцяв доручити прискорити процес.
Відповідальність за катастрофу літака взяв на себе КВІР.