В уряді заявили, що українці зможуть впливати на якість послуг, які надають центри адмінпослуг

Про це пресслужба Кабміну поінформувала 6 серпня.

Уряд вніс зміни до положення про центри. Результатом реалізації цих змін має стати поліпшення обслуговування і комфорту для відвідувачів, відсутність черг.

"Аби підвищити якість послуг, ЦНАП проводитимуть моніторинг якості та публікуватимуть результати. Крім цього, в кожному центрі можна буде знайти QR-код із формою-опитувальником для відгуків. Штат працівників, кількість місць для очікування та площа простору в центрах формуватимуться, зважаючи на кількість жителів територіальної громади. У результаті мають зникнути черги. Крім цього, це дозволить оптимізувати навантаження на адміністраторів", – розповіли в уряді про зміни.

Крім того, в центрах адмінпослуг зможуть з'явитися додаткові сервіси, самі приміщення обіцяють зробити сучаснішими і комфортнішими.

"Відвідувачі зможуть скористатися адмінпослугами навіть удома. Постановою врегульовані особливості надання сервісів "Мобільний адміністратор" та "Мобільний центр". Завдяки цьому адміністратори надаватимуть послуги людям без прив’язки до офісу", – додали в Кабміні.