Суспільство

"Ми запускаємо унікальний для всього світу сервіс". Федоров розповів, чому в "Дії" періодично траплятимуться збої

16 грудня 2021, 20.16 Этот материал также можно прочитать на русском

Федоров: Ми заздалегідь запустили послугу "єПідтримка" й отримали надвелике навантаження на систему – мільйони запитів на день Фото з особистого архіву Михайла Федорова

Мінцифри України поки що й далі працює із застарілими технологіями, тому в застосунку "Дія" періодично траплятимуться збої. Про це в опублікованому 16 грудня інтерв'ю "BВС News Україна" заявив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

"Ми заздалегідь запустили послугу "єПідтримка" й отримали надвелике навантаження на систему – мільйони запитів на день. Ми попередили, що цей тиждень буде складним, але нам потрібно все протестувати. Ми чесно про це говоримо і намагаємося зробити все, щоб у людей не виникало проблем. Ця нестабільна ситуація тривала недовго, 14 грудня все працювало", – наголосив Федоров.

За його словами, команда Мінцифри паралельно працює над трансформацією базової інфраструктури.

"Є два шляхи розвитку великих компаній: або ти будуєш інфраструктуру, витрачаєш на це кілька років і потім запускаєшся, або ти запускаєш продукти й по ходу створюєш інфраструктуру. Ми мали справу із застарілими технологіями, із реєстрами, які створили багато років тому, частина взагалі була у приватних руках. Ми покращуємо технології, щоб реєстри краще взаємодіяли, і одночасно запускаємо унікальний для всього світу сервіс. Тому виникають такі проблеми. Потрібно обирати шлях. Або ми рухаємося так, і годину на місяць щось збоїть, або чекаємо кілька років і не факт, що дочекаємося", – наголосив міністр.

Контекст

15 листопада президент України Володимир Зеленський анонсував виплату 1 тис. грн за вакцинацію проти COVID-19.
В Офісі президента зазначили, що ці гроші не видадуть готівкою. Їх можна буде витратити на певний перелік послуг, що підтримає бізнес в умовах пандемії.
13 грудня, у день запуску бета-тестування послуги "єПідтримка", у застосунку "Дія" стався збій. Зокрема, неможливо було створити COVID-сертифікат. Користувачі також повідомляли, що в них не відображаються всі документи, які згенеровано в "Дії".
"Дія" – електронний сервіс державних послуг, створений Міністерством цифрової трансформації, його запустили 6 лютого 2020 року. У ньому є однойменний мобільний застосунок і портал із публічними послугами.
На порталі є 50 електронних послуг, серед них – реєстрація бізнесу, автоматизовані будівельні послуги, комплексна послуга для батьків немовлят "єМалятко".
Кількість користувачів "Дії" перевищує 11 млн.