Общество

"Мы запускаем уникальный для всего мира сервис". Федоров рассказал, почему в "Дії" периодически будут происходить сбои

16 декабря 2021, 20.16 Цей матеріал також можна прочитати українською

Федоров: Мы заранее запустили услугу "єПідтримка" и получили сверхбольшую нагрузку на систему – миллионы запросов в день. Фото из личного архива Михаила Федорова

Минцифры Украины пока что продолжает работать с устаревшими технологиями, поэтому в приложении "Дія" периодически будут происходить сбои. Об этом в опубликованном 16 декабря интервью "ВВС News Україна" заявил министр цифровой трансформации Михаил Федоров.

"Мы заранее запустили услугу "єПідтримка" и получили сверхбольшую нагрузку на систему – миллионы запросов в день. Мы предупреждали, что эта неделя будет сложной, но нам нужно все протестировать. Мы честно об этом говорим и стараемся сделать все, чтобы у людей не возникало проблем. Нестабильная ситуация длилась недолго, 14 декабря все работало", – подчеркнул Федоров.

По его словам, команда Минцифры параллельно работает над трансформацией базовой инфраструктуры.

"Есть два пути развития крупных компаний – либо ты строишь инфраструктуру, тратишь на это несколько лет и потом запускаешься, либо ты запускаешь продукты и по ходу создаешь инфраструктуру. Мы имели дело с устаревшими технологиями, с реестрами, созданными много лет назад, часть вообще была в частных руках. Мы улучшаем технологии, чтобы реестры лучше взаимодействовали, и одновременно запускаем уникальный для всего мира сервис. Поэтому возникают такие проблемы. Нужно выбирать путь. Либо мы двигаемся так и час в месяц что-нибудь сбоит, либо ждем несколько лет – и не факт, что дождемся", – отметил министр.

Контекст

15 ноября президент Украины Владимир Зеленский анонсировал выплату по 1 тыс. грн за вакцинацию от COVID-19.
В Офисе президента отметили, что эти деньги не выдадут наличными. Их можно будет потратить на определенный перечень услуг, что окажет поддержку бизнесу в условиях пандемии.
13 декабря, в день запуска бета-тестирования услуги "єПідтримка", в приложении "Дія" произошел сбой. В частности, невозможно было сгенерировать COVID-сертификат. Пользователи также сообщали, что у них не отображаются все документы, сгенерированные в "Дії".
"Дія" – электронный сервис государственных услуг, созданный Министерством цифровой трансформации, его запустили 6 февраля 2020 года. Он включает одноименное мобильное приложение и портал с публичными услугами.
На портале доступно 50 электронных услуг, среди них – регистрация бизнеса, автоматизированные строительные услуги, комплексная услуга для родителей новорожденных детей "єМалятко".
Количество пользователей "Дії" превышает 11 млн.