+2 Київ
Збій у мережі фіксували в різних містах України, про що клієнти писали на форумі "Київстару". Користувачі мобільного оператора повідомляли, що під час спроби зателефонувати їм надходило повідомлення про недостатню кількість грошей на рахунку, хоча кошти на рахунку були.
У соцмережах також писали про списання коштів із рахунків.
У компанії прокоментували збій у мережі.
"Шановні абоненти, сьогодні в частини клієнтів передплати могли спостерігатися тимчасові складнощі при дзвінках на інші номери в мережі "Київстар" і 466. Ми приносимо вибачення за виникнення тимчасових складнощів. Ми доклали всіх зусиль, щоб якомога швидше відновити сервіс", – повідомили в "Київстарі".
Пресслужба зазначила, що зв'язок уже налагодили, а для найбільш постраждалих абонентів передбачено компенсацію.
"Приблизно з 10.30 сервіс дзвінків на інші номери мережі "Київстар" знову працює. Ми передбачили компенсації для абонентів, які зіштовхнулися з такими складнощами. Вони будуть нараховуватися автоматично. На ваші питання ми відповідатимемо в особистих повідомленнях спільноти "Київстар" у соцмережах почергово. Просимо вибачення за очікування. Ми обов'язково надамо відповідь кожному", – ідеться в повідомленні.
