За даними слідства, підозрювані обладнали офіс в одній зі звичайних квартир у середмісті Дніпра. Для "операторів" колцентру було створено методичку, у якій детально розписано, як працювати з клієнтами, ідеться в повідомленні.
Підозрювані використовували номери телефонів польських операторів та IP-телефонію, повідомили у ДБР. Під час дзвінків вони називали себе представниками польських банків і повідомляли потерпілим, що їхню банківську картку заблоковано, ідеться в повідомленні. За даними слідства, працівники колцентру схиляли жертв до встановлення на телефоні спеціального застосунку і завдяки цьому вірусному програмному забезпеченню діставали дистанційний доступ до гаджетів і банківських рахунків потерпілих.
У такий спосіб із польських рахунків українських громадян вкрали щонайменше 500 тис. грн, заявили у ДБР. Зараз установлюють повне коло ошуканих людей.
Під час спецоперації правоохоронці провели 40 обшуків, вилучили приблизно 2 млн грн готівки в різній валюті, автомобілі преміумкласу, чорнові записи, телефонну й комп'ютерну техніку, банківські картки й сім-картки мобільних операторів. Затримано 13 осіб, зокрема двох місцевих кримінальних авторитетів, яких повідомлено про підозру.