"Учора був найгірший день по виконанню графіка руху пасажирських поїздів за всю історію моїх спостережень. Тільки 37% поїздів доїхали вчасно", – написав Камишін.
Він попросив вибачення в пасажирів і всіх, кому ці затримки завдали незручностей.
"Я міг би зіслатися на війну і зробити вигляд, що все окей. Але в нас у команді є правило: "Війна – не вибачення". Ми маємо працювати чітко і тримати рівень, незважаючи на війну. Залізний графік має виконуватися", – наголосив очільник "Укрзалізниці".
Він розповів, що було зроблено для пасажирів упродовж цих днів.
"Не скасували жодного потяга дальнього слідування. Жодного. Так, затримували. Деякі поїзди затримували дуже. Поїзд "Краматорськ – Київ" затримали майже на 16 годин. Але не скасували жодного. Кілька поїздів на Закарпаття ми обірвали по Львову, а потім довезли пасажирів іншими поїздами", – написав Камишін.
Він зазначив, що в потягах "Інтерсіті", де без електроенергії немає опалення, пасажирам роздали теплі ковдри. А в деяких поїздах і на ключових вокзалах пасажирів пригощали гарячим чаєм та годували сендвічами й гарячим супом від World Central Kitchen.
"Треба жити вперед. За вихідні розгребемося і вийдемо на графік", – пообіцяв Камишін.
Після масованої ракетної атаки росіян 23 листопада та блекауту в Україні більшу частину мережі "Укрзалізниці" було знеструмлено, значна частина потягів запізнювалася.
Станом на 25 листопада затримується більш ніж на годину 14 поїздів. "Кількість знеструмлених ділянок значно скорочено, а маршрути поїздів повертаються до регулярних", – зазначили в компанії.