За оцінками UNCTAD, минулого року онлайн-продажі становили 19% загального обсягу роздрібних продажів, як порівняти із 16% у 2019-му. Найвищі показники онлайн-продажів продемонстрували Китай (обсяг онлайн-продажів зріс із $1,2 трлн до $1,4 трлн) та США – із $598 млрд до $791,7 млрд.
За даними UNCTAD, 13 провідних компаній, які працюють у сфері електронної комерції (11 із них розміщені в Китаї та США), продемонстрували помітну зміну стану компаній-платформ, що пропонують послуги виклику машин і подорожі. Всі вони зазнали різкого зниження валової вартості товарів і відповідного зниження рейтингів.
Зокрема, американська туристична компанія Expedia в рейтингу UNCTAD опустилася з п'ятого місця у 2019 році до 11-го у 2020-му. Booking Holdings знизила позиції із шостої на 12-ту, а Airbnb – з 11-ї на 13-ту, ідеться в доповіді.
Незважаючи на спад валової вартості послуг (GMV) компаній, загальний обсяг 13 провідних гравців e-commerce у сегменті B2C зріс на 20,5% у 2020 році. Особливо сильно зросли продажі в інтернет-компанії Shopify, яка розробляє програмне забезпечення для онлайн і роздрібних магазинів (на 95,6%), та в мережі оптової і роздрібної торгівлі Walmart (72,4%). Загалом показник GMV у 13 найбільших онлайн-компаній минулого року зріс на $2,9 трлн.
Очолює рейтинг GMV китайська компанія Alibaba, за нею йде американська Amazon.