За словами міністра, причиною витоку став "людський чинник" – один з офіцерів бундесверу під'єднався до закритої наради з готелю в Сінгапурі через незахищену лінію – за допомогою мобільного телефона чи Wi-Fi.
Пісторіус підкреслив, що німецькі системи зв'язку не було скомпрометовано (офіцери спілкувалися через інтернет-платформу Webex, захищені версії якої збройні сили Німеччини використовують для таких конференцій), і відкинув можливість того, що сторонні люди, наприклад, російський шпигун, могли непомітно брати участь у переговорах.
У Сінгапурі один з офіцерів відвідував авіавиставку Singapore Airshow, на якій було багато високопоставлених європейських військових, зазначила "Німецька хвиля". "Такий захід у подібних умовах – справжня знахідка для російських спецслужб", – сказав міністр.
За його даними, у готелях, які використовують для проведення таких заходів, ведуть масштабне, але точкове прослуховування, а доступ до Webex-конференції німецьких офіцерів став "випадковим успіхом".
Пісторіус додав, що заходи безпеки буде значно посилено, щоб такі інциденти більше не повторилися. Щодо учасників конференції розпочато попереднє дисциплінарне розслідування. Після його завершення буде ухвалено рішення, чи порушувати дисциплінарне провадження, але міністр підкреслив, що "не стане жертвувати жодним зі своїх найкращих офіцерів заради ігор [президента країни-агресора РФ Володимира] Путіна".