Як прихилити до себе співрозмовника
Щоб спілкування було приємним і продуктивним, не порушуйте особистого простору співрозмовника і дивіться йому в очі.
Щоб людина сприймала вас як відкритого співрозмовника, готового до діалогу, не схрещуйте рук на грудях під час розмови і слідкуйте за поставою: спокій і впевненість притягують. Потрібно дивитися співрозмовнику в очі, періодично відводячи погляд. Якщо ж ви дістанете на своє прохання безапеляційну негативну відповідь, саме погляд в очі може пом'якшити ситуацію, і людина перейметься вашою проблемою. Навіть якщо опонент відразу ж не змінить думки на протилежну, можливо, принаймні пояснить своє рішення і запропонує альтернативні варіанти.
Не варто підвищувати голос у відповідь, якщо ваш співрозмовник дозволив собі крики. Так вдасться уникнути скандалу і пом'якшити ситуацію. Крім того, людина, яка першою підвищила голос, буде почуватися винною і, можливо, навіть попросить вибачення.
Привчіть себе запам'ятовувати імена людей, із якими зіштовхує вас життя. Це приваблює і демонструє ваше шанобливе ставлення й підкреслює значущість людини для вас.
Якщо ви знаєте, що вам доведеться бути в компанії людини, із якою можлива незгода або на вас чекає неприємна розмова, будьте ближче до неї, але не ставайте навпроти – тільки поруч. Це знизить градус негативу й агресії.
Водночас не варто підходити занадто близько до співрозмовника – це можуть сприйняти як втручання в особистий простір, що спричинить дискомфорт.
Перед зустріччю з людиною, спілкування з якою складається не найкращ, напишіть на папері те, що вас дратує в ній. Так ви розосередите негатив і не доведете конфлікт до емоційного вибуху.