"Київстар" підтвердив, що по всій Україні почали вмикати голосовий мобільний зв'язок
13 грудня 2023, 18.58
Голосовий зв'язок "Київстар", який через хакерську атаку зник уранці 12 грудня, почали вмикати по всій Україні. Про це 13 грудня компанія "Київстар" проінформувала у Facebook.
"Наші фахівці та партнери зробили все можливе, аби відновити роботу мережі від наслідків кібератаки. Зараз, о 18.00, наша команда розпочала включення голосового зв'язку по всій Україні. І ми неймовірно радіємо, що зв'язок починає з'являтися і ви можете зателефонувати рідним", – ідеться у повідомленні.
У компанії підкреслили, що послуги відновлюватимуть поступово, і попередили, що "до кінця дня ще можливі короткочасні складнощі".
"У такому випадку рекомендуємо: перезавантажити телефони; відключити послугу VoLTE у налаштуваннях телефона. Наразі ми працюємо над відновленням передачі даних та смс і сподіваємося, що вони також будуть доступні протягом доби. Після повного відновлення мережі ми обіцяємо підготувати компенсації всім абонентам та корпоративним клієнтам, які не могли скористатися сервісами компанії", – пояснили у "Київстарі".
Раніше сьогодні абоненти "Київстару" розповіли виданню "ГОРДОН" про появу зв'язку.
Контекст
- Масштабний технічний збій у мережі "Київстар" стався вранці 12 грудня. У компанії повідомили, що її фахівці вже працюють над усуненням проблеми.
- Як зазначили в Мінцифри, абоненти "Київстару" не можуть перейти на інших операторів через національний роумінг, тому що "мережа "Київстару" не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів унаслідок загального технічного збою", повідомило hromadske.
- У "Київстарі" заявили, що збій у роботі стався через хакерську атаку. Гендиректор "Київстару" Олександр Комаров заявив, що частково зруйновано IT-інфраструктуру, час відновлення мережі поки невідомий.
- Служба безпеки України відкрила кримінальне провадження за фактом кібератаки на "Київстар".