"Київстар" повідомив про часткове відновлення фіксованого зв'язку і пояснив, коли полагодить інші сервіси

12 грудня 2023, 21:21

Этот материал также можно прочитать на русском

"Київстар" повідомив про часткове відновлення фіксованого зв'язку і пояснив, коли полагодить інші сервіси

Проблеми в мережі "Київстар" виникли через хакерську атаку, заявили в компанії
Фото: depositphotos.com

Станом на 20.00 вівторка, 12 грудня, оператор мобільного зв'язку "Київстар" частково відновив роботу своїх послуг. Про це він повідомив у Facebook.

"Спеціалісти компанії частково відновили роботу послуг фіксованого зв'язку. Зараз спеціалісти компанії працюють над відновленням інших послуг і зроблять усе можливе, аби остаточно завершити цю роботу протягом 13 грудня", – ідеться в повідомленні.

У "Київстарі" зазначили, що відновлення сервісів "може відбуватися поступово", і пообіцяли повідомляти про розвиток подій.

"Висловлюємо подяку правоохоронним органам і державним службам за миттєву реакцію і професійну допомогу у вирішенні цієї безпрецедентної ситуації. Після стабілізації роботи мережі всі абоненти й корпоративні клієнти, які внаслідок хакерської атаки не могли скористатися сервісами компанії, обов'язково отримають компенсації", – заявили в компанії.

Контекст

Масштабний технічний збій у мережі "Київстар" стався вранці 12 грудня. У компанії повідомили, що її спеціалісти вже працюють над усуненням проблеми.

Як зазначили в Мінцифри, абоненти "Київстару" не можуть перейти на інших операторів через національний роумінг, тому що "мережа "Київстару" не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів унаслідок загального технічного збою", повідомило hromadske.

У "Київстарі" заявили, що збій у роботі стався через хакерську атаку. Гендиректор "Київстару" Олександр Комаров заявив, що частково зруйновано IT-інфраструктуру, час відновлення мережі поки невідомий.

Служба безпеки України відкрила кримінальне провадження за фактом кібератаки на "Київстар".

хакери мобільний зв'язок Київстар