Надзвичайні події

"Частково зруйнована IT-інфраструктура". Керівництво "Київстару" не береться назвати строки відновлення зв'язку

12 грудня 2023, 14.41 Этот материал также можно прочитать на русском

Комаров натякнув, що кібератака на "Київстар" – частина агресії РФ проти України Скріншот: телеканал "Рада" / YouTube

Оператор мобільного зв'язку "Київстар" наразі лише опрацьовує питання строків відновлення зв'язку й сервісів після масштабного збою 12 грудня, який спричинила хакерська атака. Про це гендиректор "Київстару" Олександр Комаров заявив в ефірі національного телемарафону, який транслював у YouTube канал "Рада".

"Київстар" ще не повідомляв про ніякі терміни насправді. Дуже потужна хакерська атака на віртуальну інфраструктуру компанії. Частково зруйнована IT-інфраструктура. Тому ми ще зараз знаходимося в опрацюванні питання, скільки часу займе відновлення. Тому ніяких стейтментів (заяв. –"ГОРДОН") ми ще не робили", – сказав він.

За словами гендиректора компанії, війна з Росією "має багато вимірів, і один із них – у кіберпросторі". Він наголосив, що для з'ясування обставин і наслідків протиправних дій втручання в діяльність мережі оператор залучив представників правоохоронних органів і спеціальних служб.

"Київстар" обов'язково надасть компенсацію абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися сервісами оператора. Приносимо вибачення абонентам за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння й підтримку", – додав Комаров.

Раніше 12 грудня віцепрем'єр із відновлення України – міністр розвитку громад, територій та інфраструктури Олександр Кубраков заявив із посиланням на "Київстар", що компанія планує за чотири-п'ять годин відновити зв'язок.

Контекст

Масштабний технічний збій у мережі "Київстар" стався вранці 12 грудня. У компанії повідомили, що її спеціалісти вже працюють над усуненням проблеми.
Як вказали в Мінцифри, абоненти "Київстару" не можуть перейти на інших операторів через національний роумінг, тому що "мережа "Київстару" не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів унаслідок загального технічного збою", повідомило hromadske.
У "Київстарі" заявили, що збій у роботі стався через хакерську атаку.