+5 Київ
"Уранці 12 грудня мережа зв’язку "Київстару" стала мішенню потужної хакерської атаки, що стала причиною технічного збою, в результаті якого тимчасово недоступні послуги зв'язку й доступу в інтернет", – повідомили у пресслужбі компанії.
Зазначають, що для фіксації обставин і наслідків протиправних дій щодо втручання в діяльність мережі "Київстар" оператор залучив представників правоохоронних органів і спеціальних державних служб, які зараз працюють в офісі компанії.
У компанії запевняють, що персональних даних абонентів не скомпрометовано.
"На цей час фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв'язку й надання сервісів", – ідеться в заяві оператора.
"Київстар" обіцяє надати компенсацію абонентам, які залишилися без зв'язку або не могли скористатися сервісами оператора.
Про проблеми в роботі "Київстар" і відсутність мобільного зв'язку й інтернету в різних регіонах України абоненти мережі почали масово повідомляти вранці 11 грудня, крім того, виявився недоступним офіційний сайт компанії. Після 8.00 пресслужба оператора офіційно повідомила про збій, заявивши, що фахівці вже намагаються виправити ситуацію.
Як вказали в Мінцифри, абоненти "Київстар" водночас не можуть перейти на інших операторів через національний роумінг, як радила компанія у зверненні до користувачів, через те, що "мережа "Київстару" не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів унаслідок загального технічного збою", повідомило hromadske.
