Новини

В "Укрзалізниці" розповіли, як дістати квитки на дефіцитні поїзди, якщо автовикуп не працює

23 липня 2025, 18.51 Этот материал также можно прочитать на русском

В "Укрзалізниці" розповіли, що проблема із квитками влітку виникла через велику кількість охочих їхати. Фото: Укрзалізниця - Ukrzaliznytsia / Facebook

В "Укрзалізниці" 23 липня у Facebook пояснили пасажирам, чому на деякі поїзди неможливо купити квитки за допомогою автовикупу.

"Не всі поїзди відстежуються для автоматичного викупу місць через те, що немає гарантії, що з'являться додаткові квитки. Це може бути пов'язано з тим, що вільні місця для продажу з'являються рідко або взагалі не з'являються, – пояснив перевізник. – Щоб уникнути зайвого навантаження на систему й непорозумінь серед пасажирів, такі потяги можуть бути закриті для відслідковування".

В "Укрзалізниці" порадили закриті для автовикупу вагони чи поїзди відстежувати в ручному режимі через мобільний застосунок, сайт або квиткові каси.

В ''Укрзалізниці'' розповіли, як дістати квитки на дефіцитні поїзди, якщо автовикуп не працює

Контекст

У липні представники "Укрзалізниці" розповіли, що проблема із квитками влітку виникла через велику кількість охочих їхати. "Квитків – обмежена кількість, а охочих – у рази більше. Система не віддає перевагу жодному користувачеві – усе вирішується швидкістю кліків, стабільністю інтернету й технічною можливістю конкретного пристрою", – запевнив перевізник.
В "Укрзалізниці" додали, що не справляються з попитом, який різко зріс після початку повномасштабного вторгнення країни-агресора РФ в Україну.