Він зазначив, що в застосунку "Київ Цифровий" доступні карта укриттів і функція подавання скарг на зачинені укриття.
"Однак, як я переконався особисто, оперативної реакції на ці скарги немає. Зворотний зв'язок я вже очікую цілу добу. Проблема зачинених укриттів залишається надалі гострою, – написав Ткаченко. – Трагічні події 1 червня 2023 року, коли через зачинені двері загинули дві жінки та дитина, стали болючим нагадуванням про необхідність негайних рішень".
Після цих подій, нагадав голова КМВА, РНБО ухвалила рішення про створення цифрових інструментів для забезпечення безперешкодного доступу до укриттів.
"Моя позиція чітка: укриття мають бути відкритими та доступними. Дав сьогодні відповідне доручення зробити аудит щодо доступності столичних укриттів, напрацювати відповідний алгоритм реагування у випадку неможливості потрапити до укриття та головне: негайне інформування заявників. Цей механізм має забезпечити оперативність і дієвість, щоб мешканці Києва могли бути впевнені у безпеці життя власного і близьких", – зазначив Ткаченко.
Він додав, що в Києві мають створити умови, за яких "кожен буде впевнений, що у критичний момент доступ до укриття буде гарантований".
"Безпека громадян не може бути предметом компромісів", – підсумував новий начальник КМВА.
Президент України Володимир Зеленський призначив Ткаченка головою КМВА п'ять днів тому – 31 грудня 2024 року.