"Дію" влаштовано таким чином, що вона не збирає інформації про вас. Коли ви її встановили, вона лише відображає інформацію, яка й так давно є в реєстрах. Коли ви отримували свій ID-паспорт або закордонний паспорт, ви потрапили до демографічного реєстру – і коли ви авторизуєтеся в "Дії", лише з того реєстру підтягується інформація про вас. Так само інформація про вас підтягується з реєстру посвідчень водія. Не створюється нова база даних. Навпаки, унікальність "Дії" полягає в тому, що це дуже безпечний продукт, який показує інформацію, яка є про вас у реєстрі. І коли у вас не підтягується будь-який документ, то для вас це важливий сигнал, що, виявляється, ви отримали цей документ і використовуєте його, а його немає в реєстрі", – сказав міністр.
Він зазначив, що деякі люди не до кінця розуміють принцип роботи програми.
"Це демонстрація підходу держави до персональних даних: персональні дані – це власність ваша, моя, людей, громадян України, а не держави. І авторизуючись у "Дії", я бачу, що знає про мене держава, я можу керувати інформацією про себе. Люди часто демонізують те, що не розуміють. Це звичайний процес. І для цього ми намагаємося максимально детально пояснювати, розповідати про "Дію" та її переваги, її архітектуру", – наголосив Федоров.