ЗМІ згадують про українську школу переважно в негативному контексті, тому що хочуть привернути до себе увагу. Про це освітній омбудсмен в Україні Сергій Горбачов заявив ZN.UA в інтерв'ю, яке було опубліковано 26 січня.
"Незважаючи на постійний хейтинг учительства, більшість учителів — абсолютно свідомі люди зі своєю позицією, налаштовані навчати дітей. Але є виразна медійна булька: про школу пишуть переважно негатив, бо це привертає увагу. Педагог добре провів урок, тепло поспілкувався з дітьми — кому це цікаво в медіа? Учитель накричав на дитину, образив її — напишімо про це, треба захистити дитину, батьків!" – сказав він.
Омбудсмен зазначив, що "цілком свідомий того, що так працюють медіа", тому що сам є професійним журналістом.
"Так створюється досить викривлене враження про те, що взагалі відбувається в освіті", – вважає Горбачов.
5 вересня 2017 року Верховна Рада ухвалила закон "Про освіту", він набув чинності 28 вересня. Документ ввів, окрім 12-річної шкільної освіти, посаду освітнього омбудсмена. Його призначає Кабінет Міністрів строком на п'ять років без права повторного переобрання. Омбудсмен має право розглядати скарги, подані учнями і студентами, їхніми батьками, законними представниками, а також педагогами і науковцями.
Про перемогу Горбачова в конкурсі на посаду омбудсмена стало відомо 12 липня 2019 року. Горбачов – директор київської спеціалізованої школи №148 імені Івана Багряного з поглибленим вивченням української мови та літератури.
14 серпня Кабінет Міністрів призначив його освітнім омбудсменом.