У "Київстару" технічний збій – користувачі залишилися без домашнього інтернету

Суспільство

Користувачі мобільного оператора "Київстар" від ранку скаржаться на відсутність домашнього інтернету і на те, що не можуть додзвонитися до служби підтримки. У компанії повідомили, що сталася аварія.

Клієнти мобільного оператора "Київстар" уранці 21 травня поскаржилися на збої в роботі домашнього інтернету, скарги вони опублікували під постом провайдера у Facebook.

Користувачі скаржаться на те, що понад годину не працює інтернет.

"Інтернет уже годину як пропав, а вони в нові пости бавляться. Зрозуміло тепер, чому ні на дзвінки, ні на смс не відповідають. Картинки з вишивками – то ж святе", – написала Наталія Лисюк під постом "Київстар" із привітанням до Дня вишиванки.

У "Київстарі" пояснили проблеми аварією, пообіцяли швидко усунути її і компенсувати незручності.

"Друзі, сьогодні виникли тимчасові труднощі в роботі домашнього інтернету через аварію. Наші технічні спеціалісти роблять усе можливе, щоб якомога швидше відновити послуги. Ми розуміємо, як вам зараз потрібен інтернет", – повідомили на сторінці "Київстар" у Facebook.

Телекомунікаційна компанія "Київстар" позиціонує себе як мобільний оператор України №1. У компанії понад 26 млн абонентів мобільного зв'язку і приблизно 860 тис. клієнтів фіксованого інтернету. Мобільна мережа охоплює всі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів.