У "Киевстара" технический сбой – пользователи остались без домашнего интернета

Общество

Пользователи мобильного оператора "Киевстар" с утра жалуются на отсутствие домашнего интернета и на то, что не могут дозвониться до службы поддержки. В компании сообщили, что произошла авария.

Клиенты мобильного оператора "Киевстар" утром 21 мая пожаловались на сбои в работе домашнего интернета, жалобы они опубликовали под постом провайдера в Facebook.

Пользователи жалуются на то, что более часа не работает интернет.

"Интернет уже час как пропал, а они в новые посты играют. Понятно теперь почему ни на звонки, ни на смс не отвечают. Картинки с вышивками то же святое", – написала Наталья Лысюк под постом "Киевстар" с поздравлением ко Дню вышиванки.

В "Киевстаре" объяснили проблемы аварией, пообещали быстро устранить ее и компенсировать неудобства.

"Друзья, сегодня возникли временные трудности в работе домашнего интернета из-за аварии. Наши технические специалисты делают все возможное, чтобы как можно скорее восстановить услуги. Мы понимаем, как вам сейчас нужен интернет", – сообщили на странице "Киевстар" в Facebook.

Телекоммуникационная компания "Киевстар" позиционирует себя как мобильный оператор Украины №1. У компании более 26 млн абонентов мобильной связи и около 860 тыс клиентов фиксированного интернета. Мобильная сеть охватывает все города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов.