Мовний омбудсмен нагадав, що з 16 січня 2021 року сфера обслуговування має перейти на українську мову 

Із 16 січня 2021 року всі постачальники послуг, незалежно від форми власності, зобов'язані будуть обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари та послуги українською мовою. Заяву опубліковано 1 грудня на сторінці уповноваженого із захисту державної мови Тараса Кременя у Facebook.

"У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав'ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці – де б ти не був, обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою", – ідеться в пості.

У повідомленні зазначено, що в разі порушення права на одержання інформації та послуг українською мовою треба звертатися до мовного омбудсмена.

16 липня 2019 року в Україні набув чинності закон про забезпечення функціонування української мови як державної. У законі зазначено, що українська – єдина державна мова в Україні. Цей статус передбачає обов'язковість використання української мови по всій країні в органах державної влади та місцевого самоврядування, а також у публічних сферах суспільного життя.

Дія закону не поширюється на сферу приватного спілкування і релігійних обрядів.

Експерти з конституційного права з Венеціанської комісії розкритикували низку положень українського мовного закону. У комісії зазначили, що мовне питання не має стати джерелом міжетнічної напруженості в Україні.