Кількість шахрайських операцій у банківській сфері України протягом року зросла на 14 тис. – НБУ

Кількість шахрайських операцій у банківській сфері України у 2016 році зросла до 94 630 порівняно з 80 500 у 2015 році, однак сума таких операцій знизилася на 4,2 млн грн. Про це за круглим столом у Києві повідомив заступник керівника департаменту платіжних систем та інноваційного розвитку Національного банку України Володимир Харченко, передає УНІАН.

За оцінками НБУ, 2015 рік був піковим за обсягами шахрайства, але тепер тренд змінився, оскільки частка шахрайських операцій відносно до загального обсягу транзакцій за картками знижується.

Жертвами карткових шахраїв найчастіше стають клієнти найбільших банків – "ПриватБанку" і "Ощадбанку", розповів Харченко. Людям розсилають смс-повідомлення, що їхня карта заблокована. Після дзвінка за вказаним у смс номером розпочинається "психологічний тиск на клієнта, аби отримати реквізити картки і вкрасти гроші з рахунку", – пояснили в НБУ.

"Серед постраждалих, зокрема, є і працівники Національного банку", – сказав Харченко.

За його словами, власник картки ніби потрапляє під гіпноз шахраїв, не розуміючи, що він робить.

"У 30% випадків скарги саме такі, що людина фактично сама повідомляла реквізити картки. І потім пише скарги до Національного банку з вимогою повернути гроші", – додав заступник голови департаменту НБУ.

Він зазначив, що шахраї часто використовують автовідповідач, запрограмований ставити певні питання і з'ясовувати дані. Вони також можуть представлятися працівниками Служби безпеки України, служби безпеки банку або навіть Національного банку.

Харченко наголосив, що регулятор має намір боротися з шахраями, підвищуючи фінансову грамотність населення.

"Наразі в Україні реалізовується програма Safe Card (безпечна картка). Буде дуже потужна рекламна кампанія, зокрема за фінансової підтримки Держдепартаменту США. Вже у метро є подібні рекламні банери", – розповів він.