Нацбанк України закликав колекторів переглянути підходи до своєї діяльності

Національний банк України закликав бізнес, який займається колекторською діяльністю, змінити свої підходи. Про це 21 серпня НБУ поінформував у Facebook.

"Національний банк закликає колекторські компанії переглянути свої підходи до роботи з повернення проблемної заборгованості і почати перебудовувати свою діяльність", – ідеться в повідомленні.

У Нацбанку розповіли, що у зв'язку з тим, що з 1 липня їхнє відомство відповідає за роботу колекторів, воно планує "принципово оновити підходи" для роботи в цій сфері.

"Як новий регулятор, Національний банк визначив дві ключові проблеми ринку. По-перше, існує певна неврегульованість у законодавстві самої суті і правил колекторської роботи. По-друге, протягом першого місяця Національний банк отримав 535 звернень громадян, які стосувалися дій колекторських компаній. За результатами розгляду цих звернень було встановлено випадки грубого порушення діями колекторів по відношенню до боржників вимог законодавства України", – пояснили в НБУ.

Перша заступниця голови НБУ Катерина Рожкова зазначає, що розробляють законопроєкт, який врегулює діяльність колекторських компаній і передбачить покарання за порушення ними правил етичної поведінки.

"У ньому буде систематизований перелік установ, які можуть здійснювати колекторську діяльність, а виключення з реєстру означатиме заборону банкам і фінансовим компаніям укладати договори з виключеною установою", – повідомляють у НБУ.

Посилення захисту прав споживачів, а також зрозумілі і прозорі вимоги до поведінки кредитора і колектора стосовно боржника у підсумку сприятимуть відновленню довіри на фінансовому ринку, сподіваються в Нацбанку.

12 грудня 2019 року Верховна Рада в першому читанні підтримала законопроєкт №2133 "Про захист прав і законних інтересів боржників при здійсненні колекторської діяльності". Станом на 24 серпня 2020 року проєкт закону готують до другого читання.