Цукерберг заявив про "скоординовані зусилля", спрямовані на те, щоб обмовити Facebook

"Я хочу обговорити нещодавні дебати навколо нашої компанії. Я вважаю, що великі організації мають зазнавати ретельної перевірки, і я б надав перевагу жити в суспільстві, у якому вони є, ніж у суспільстві, у якому їх немає. Сумлінна критика допомагає нам ставати кращими. Але я вважаю, що ми бачимо скоординовані зусилля щодо вибіркового використання документів, які просочилися, для створення хибної картини нашої компанії", – написав Цукерберг.

За його словами, компанія під час ухвалення рішень має знайти баланс між конкурентними поняттями соціальної справедливості, такими як свобода слова та зниження шкідливого контенту або впровадження шифрування для конфіденційності та підтримка правоохоронних органів.

"Я неодноразово закликав до регулювання, щоб внести зрозумілість, тому що я не думаю, що компанії мають ухвалювати багато цих рішень самостійно", – додав Цукерберг.

Він наголосив, що компанія вклала величезні кошти в безпеку та захищеність і витратить понад $5 млрд на безпеку 2021 року.

"Я вважаю, що це більше, ніж у будь-якої іншої технологічної компанії, навіть із поправкою на масштаб. Ми встановлюємо стандарти прозорості за допомогою наших щоквартальних звітів про примусове виконання та такі інструменти, як архів політичної реклами. Ми створили нову модель безпечного доступу до даних для незалежних академічних дослідників. Ми першими використали наглядову раду як зразок саморегулювання. У підсумку ми вважаємо, що наші системи є найефективнішими у зменшенні шкідливого контенту в галузі", – заявив глава Facebook.

Він також зазначив, що багато проблем, про які говорять критики, насправді не пов'язані із соціальними мережами, і хай що робить Facebook, він ніколи не вирішить їх самостійно.

"Наприклад, поляризація у США почала зростати ще до мого народження. Водночас незалежні дослідження засвідчують, що в багатьох країнах світу фіксують рівну або знижену поляризацію попри те, що в них соціальні мережі використовують так само, як і у США... Реальність така, що якщо соціальні мережі не є основною причиною цих проблем, то вони, мабуть, і не можуть самі їх виправити", – вважає Цукерберг.