Цукерберг заявив про "скоординовані зусилля", спрямовані на те, щоб обмовити Facebook

Цукерберг заявив про "скоординовані зусилля", спрямовані на те, щоб обмовити Facebook Цукерберг вважає, що системи Facebook – найефективніші в індустрії у зменшенні шкідливого контенту
Фото: EPA
Засновник Facebook Марк Цукерберг відреагував на критику компанії, яка посилилася останнім часом, і публікацію у ЗМІ так званих Facebook Papers. Свою заяву Цукерберг опублікував 26 жовтня.

"Я хочу обговорити нещодавні дебати навколо нашої компанії. Я вважаю, що великі організації мають зазнавати ретельної перевірки, і я б надав перевагу жити в суспільстві, у якому вони є, ніж у суспільстві, у якому їх немає. Сумлінна критика допомагає нам ставати кращими. Але я вважаю, що ми бачимо скоординовані зусилля щодо вибіркового використання документів, які просочилися, для створення хибної картини нашої компанії", – написав Цукерберг.

За його словами, компанія під час ухвалення рішень має знайти баланс між конкурентними поняттями соціальної справедливості, такими як свобода слова та зниження шкідливого контенту або впровадження шифрування для конфіденційності та підтримка правоохоронних органів.

"Я неодноразово закликав до регулювання, щоб внести зрозумілість, тому що я не думаю, що компанії мають ухвалювати багато цих рішень самостійно", – додав Цукерберг.

Він наголосив, що компанія вклала величезні кошти в безпеку та захищеність і витратить понад $5 млрд на безпеку 2021 року.

"Я вважаю, що це більше, ніж у будь-якої іншої технологічної компанії, навіть із поправкою на масштаб. Ми встановлюємо стандарти прозорості за допомогою наших щоквартальних звітів про примусове виконання та такі інструменти, як архів політичної реклами. Ми створили нову модель безпечного доступу до даних для незалежних академічних дослідників. Ми першими використали наглядову раду як зразок саморегулювання. У підсумку ми вважаємо, що наші системи є найефективнішими у зменшенні шкідливого контенту в галузі", – заявив глава Facebook.

Він також зазначив, що багато проблем, про які говорять критики, насправді не пов'язані із соціальними мережами, і хай що робить Facebook, він ніколи не вирішить їх самостійно.

"Наприклад, поляризація у США почала зростати ще до мого народження. Водночас незалежні дослідження засвідчують, що в багатьох країнах світу фіксують рівну або знижену поляризацію попри те, що в них соціальні мережі використовують так само, як і у США... Реальність така, що якщо соціальні мережі не є основною причиною цих проблем, то вони, мабуть, і не можуть самі їх виправити", – вважає Цукерберг.

Контекст

Facebook – найбільша соціальна мережа у світі. Згідно з даними VentureBeat, у квітні 2020 року кількість її активних користувачів перевищила 3 млрд.

Ексспівробітниця Facebook Френсіс Гауген 5 жовтня виступила на слуханні в Сенаті США та звинуватила Facebook у негативному впливі на дітей та ігноруванні загроз користувачам заради прибутку. Сам Цукерберг назвав її твердження "нелогічними" та "безглуздими".

Низка американських ЗМІ цієї осені опублікувала матеріали на основі внутрішніх документів Facebook, які передала їм Гауген. Цей проєкт дістав назву Facebook Papers. Видання The Wall Street Journal публікувало документи із середини вересня, у жовтні до нього приєдналися The New York Times, The Washington Post, Politico, CNN, The Verge, Associated Press, Bloomberg та інші.

У матеріалах ідеться, зокрема, про те, що хоча Цукерберг 2020 року заявляв про видалення 94% висловлювань, які розпалюють ненависть, згідно з внутрішніми документами, видаляють лише 5% таких висловлювань. Перед виборами президента США в листопаді 2020 року Facebook посилив боротьбу з дезінформацією. Але одразу після виборів багато інструментів контролю було вимкнено – хоча співробітники попереджали, що в соцмережі поширюють чутки про фальсифікацію на виборах і виходять пости з підбурюванням до насильства. Крім того, згідно з документами, є VIP-користувачі Facebook, на яких не поширюються звичайні правила модерації контенту.

Як читати ”ГОРДОН” на тимчасово окупованих територіях Читати