Справу відкрили за заявою споживача, який повідомив комітету, що протягом 2018–2021 років використовував IQOS і помилково вважав, що ці продукти є безпечнішими для його здоров'я, ніж звичайні сигарети.
Водночас у заяві споживач повідомив, що він не знайшов належних підтверджень правдивості цієї інформації.
За інформацією, яка є в Міністерстві охорони здоров'я України, міжнародні дослідження свідчать, що будь-яка система нагрівання тютюну є небезпечною і не зменшує ризиків від куріння.
Philip Morris Sales and Distribution не надала комітету документів, які б підтверджували її заяви про те, що:
- повний перехід на IQOS становить менший ризик для вашого здоров'я, ніж продовження куріння;
- IQOS виділяє на 95% менше шкідливих хімічних речовин, ніж сигарети.
Тому в комітеті вирішили, що поширення вищезазначених тверджень без належного підтвердження порушують ст. 151 закону України "Про захист від недобросовісної конкуренції" (поширення інформації, що вводить в оману).