"Київстар" повідомив про проблеми зі зв'язком у низці міст на заході й півдні України

Суспільство

Український мобільний оператор "Київстар" 20 грудня повідомив, що виникли труднощі з голосовим зв'язком і роботою мобільного застосунку оператора в низці міст на заході й півдні України.

"Наша мережа наразі на етапі стабілізації після масштабної хакерської атаки, тому все ще можуть виникати короткочасні складнощі в роботі послуг", – ідеться в повідомленні.

У компанії зазначили, що її спеціалісти працюють над відновленням сервісів. Найближчим часом абонентів повідомлять щодо компенсацій.

Повідомлення "Київстару" з'явилося після того, як українці почали масово скаржитися на збій зв'язку – повторний після масштабної хакерської атаки.

Контекст

Масштабний технічний збій у мережі "Київстар" стався вранці 12 грудня. У компанії повідомили, що її спеціалісти вже працюють над усуненням проблеми.
Як зазначили в Мінцифри, абоненти "Київстару" не можуть перейти на інших операторів через національний роумінг, тому що "мережа "Київстару" не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів унаслідок загального технічного збою", повідомило hromadskе.
У "Київстарі" заявили, що збій у роботі стався через атаку хакерів. Гендиректор "Київстару" Олександр Комаров заявив, що частково зруйновано IT-інфраструктуру. За його словами, хакери зламали захист компанії через обліковий запис одного зі співробітників.
Служба безпеки України відкрила кримінальне провадження за фактом кібератаки на "Київстар".
Увечері 13 грудня абоненти "Київстару" розповіли виданню "ГОРДОН" про появу зв'язку.
Першою областю, де "Київстар" відновив мобільний інтернет, стала Івано-Франківська, проінформували в компанії 14 грудня.
18 грудня "Київстар" відновив доступ до смс-повідомлень.