У "Київстару" знову почалися проблеми зі зв'язком

20 грудня 2023, 08:24

Этот материал также можно прочитать на русском

У "Київстару" знову почалися проблеми зі зв'язком

Абоненти скаржаться на збій "Київстару"
Фото: depositphotos.com

Українці 20 грудня скаржаться на те, що в мобільного оператора "Київстар" знову зник зв'язок. Про це свідчать останні коментарі на Facebook-сторінці компанії.

Абоненти пишуть, що немає мобільного зв'язку, мобільного й домашнього інтернету. Також неможливо поповнити рахунок або зайти в мобільний застосунок. Такі коментарі українці залишають під останнім записом компанії в соцмережі:

"4G не працює, рахунок перевірити не можна, додаток "Мій Київстар" теж не працює".

"Не працює знову інтернет і дзвінки!"

"І знову "Київстар" не працює, я сиджу на тарифі 350 грн. І за що мені платити? А платню знімуть".

"Мережа померла. Львів. Домашній інтернет працює (поки що)".

"Рівне, Рівненська область, відсутній зв'язок знову, відновіть, будь ласка, можливість хоча б елементарну – зателефонувати".

"Одеса – немає нічого: ні мобільного інтернету, ні дзвінків – збій усього".

Кореспонденти видання "ГОРДОН", які користуються "Київстаром", також підтвердили, що в мережі збій і немає зв'язку.

Контекст

Масштабний технічний збій у мережі "Київстар" стався вранці 12 грудня. У компанії повідомили, що її спеціалісти вже працюють над усуненням проблеми.

Як зазначили в Мінцифри, абоненти "Київстару" не можуть перейти на інших операторів через національний роумінг, тому що "мережа "Київстару" не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів унаслідок загального технічного збою", повідомило hromadskе.

У "Київстарі" заявили, що збій у роботі стався через атаку хакерів. Гендиректор "Київстару" Олександр Комаров заявив, що частково зруйновано IT-інфраструктуру. За його словами, хакери зламали захист компанії через обліковий запис одного зі співробітників.

Служба безпеки України відкрила кримінальне провадження за фактом кібератаки на "Київстар".

Увечері 13 грудня абоненти "Київстару" розповіли виданню "ГОРДОН" про появу зв'язку.

Першою областю, де "Київстар" відновив мобільний інтернет, стала Івано-Франківська, проінформували в компанії 14 грудня.

18 грудня "Київстар" відновив доступ до смс-повідомлень.

інтернет мобільний зв'язок Київстар 4G Інтернет збій