"Киевстар" сообщил о проблемах со связью в ряде городов на западе и юге Украины

Общество

Украинский мобильный оператор "Киевстар" 20 декабря сообщил, что возникли сложности с голосовой связью и работой мобильного приложения оператора в ряде городов на западе и юге Украины.

"Наша сеть сейчас на этапе стабилизации после масштабной хакерской атаки, поэтому все еще могут возникать кратковременные сложности в работе услуг", – говорится в сообщении.

В компании отметили, что специалисты работают над восстановлением сервисов. В ближайшее время абонентам сообщат о компенсациях.

Сообщение "Киевстара" появилось после того, как украинцы начали массово жаловаться на сбой связи – повторный после масштабной хакерской атаки.

Контекст

Масштабный технический сбой в сети "Киевстар" произошел утром 12 декабря. В компании сообщили, что специалисты уже работают над устранением проблемы.
Как отметили в Минцифре, абоненты "Киевстара" не могут перейти на других операторов из-за национального роуминга, потому что "сеть "Киевстара" не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов из-за общего технического сбоя", сообщило hromadskе.
В "Киевстаре" заявили, что сбой в работе произошел из-за хакерской атаки. Гендиректор "Киевстара" Александр Комаров заявил, что частично разрушена IT-инфраструктура. По его словам, хакеры сломали защиту компании из-за учетной записи одного из сотрудников.
Служба безопасности Украины открыла уголовное производство по факту кибератаки на "Киевстар".
Вечером 13 декабря абоненты "Киевстара" рассказали изданию "ГОРДОН" о появлении связи.
Первой областью, где "Киевстар" восстановил мобильный интернет, стала Ивано-Франковская, проинформировали в компании 14 декабря.
18 декабря "Киевстар" возобновил доступ к смс-сообщениям.