У 73% респондентів вимкнення електроенергії в їхніх будинках відбувалося, як правило, більше ніж один раз на день, у 14% – щодня, у 7% – кілька разів на тиждень, але не щодня, у 1,5% – раз на тиждень, у 2% – рідше ніж один раз на тиждень, у 0,5% – раз на місяць, 1% – ніколи чи майже ніколи.
На запитання, скільки годин упродовж останньої доби перед опитуванням у їхньому будинку не було постачання електроенергії, 33,5% респондентів відповіли, що від 5 до 9 годин, 26% – від 2 до 4 годин, 17% – від 10 до 14 годин, 7% – від 15 до 19 годин, 2% – від 20 до 21 години, 1% – понад 22 години, 0,8% – протягом усієї попередньої доби. Також 4,5% відповіли, що електроенергії не було більше ніж 1 годину, але менше ніж 2 години, 1,5% – менше ніж 1 годину, 6% – що електрика була весь час протягом останньої доби.
19% опитаних відповідають, що вимкнення електроенергії у них вдома і в інших місцях "дуже сильно" впливають на їхнє життя, 24% – "досить сильно", 35% – "помірно", 8% – "слабко", 4% – "загалом не впливають".
Найчастіше на цей вплив вказують жителі великих міст із населенням 100 тис. або більше – там 49% відповіли, що ці вимкнення дуже сильно чи сильно впливають на їхнє життя. Найменше на це вказують жителі середніх, малих міст і селищ міського типу (43%), а також сіл (36%).
Також респонденти оцінили дії влади й енергетичних компаній щодо ліквідації наслідків ударів Росії по об'єктах енергетичної інфраструктури України та відновлення енергопостачання за шкалою від нуля до 10, де 0 означає "вкрай незадоволені", а 10 – "дуже задоволені". Середнє значення становило 6,6 бала. Низький рівень задоволення (від 0 до 3 балів) висловили 14% опитаних, найвищий рівень (від 7 до 10 балів) – 55,5% опитаних.
За таким самим принципом опитані оцінювали справедливість і обґрунтованість вимкнення електроенергії різним споживачам, коли одним вимикають частіше, а іншим – рідше. У середньому респонденти оцінюють це у 6,1 бала. Низько оцінюють рівень справедливості й обґрунтованості вимкнення електроенергії різним споживачам (від 0 до 3 балів) 17% опитаних, високо (від 7 до 10 балів) – 44% опитаних.
Дослідження проводили наприкінці грудня 2022 року – на початку січня 2023 року. Опитали 2017 респондентів віком від 18 років. Теоретична похибка вибірки не перевищує 2,3%.
Опитування методом face-to-face проводили у Вінницькій, Волинській, Дніпропетровській, Житомирській, Закарпатській, Запорізькій, Івано-Франківській, Київській, Кіровоградській, Львівській, Миколаївській, Одеській, Полтавській, Рівненській, Сумській, Тернопільській, Харківській, Хмельницькій, Черкаській, Чернігівській, Чернівецькій областях і Києві (у Запорізькій, Миколаївській, Харківській областях – лише на тих територіях, які контролює уряд України і де не ведуть бойових дій).