До удару по літаку МАУ призвели численні помилки. Про це заявив агентству Bloomberg старший аналітик компанії Teal Group, спеціаліст із ракетних систем Стівен Залогі.
За його словами, до авіакатастрофи призвели помилки, пов'язані із заходами безпеки під час експлуатації ракет "земля – повітря".
У початковій заяві іранської влади йшлося про те, що літак повернув у бік військової бази. Однак, згідно з даними FlightRadar24, як пише агентство, невеликий поворот є нормальним для літаків, які злітають в аеропорту Тегерана.
Пізніше з'явилося пояснення, згідно з яким цивільний борт сприйняли за крилату ракету. Залогі зазначив, що американські крилаті ракети летять на дуже низькій висоті (іноді навіть на висоті 30 м), щоб уникнути виявлення. Однак український літак було, імовірно, збито на висоті 2400 м – саме тоді він перестав подавати сигнали.
За словами Залогі, радари зенітно-ракетного комплексу "Тор" не можуть розрізняти цивільні та військові цілі, але інші системи стеження в Ірані відстежували рух цивільного літака, і ці дані мали бути доступними для командирів. Він зазначив, що за таких умов військові не можуть завдавати ракетного удару без наказу вищого керівництва, але в оператора було приблизно 10 секунд, щоб ухвалити рішення за умов відсутності зв'язку.
Пасажирський літак Boeing 737-800 рейсу PS752 "Міжнародних авіаліній України" розбився 8 січня поблизу Тегерана невдовзі після зльоту. На борту було 167 пасажирів і дев'ятеро членів екіпажу. Ніхто не вижив.
Прем'єр-міністр Канади Джастін Трюдо 9 січня, посилаючись на дані розвідки, заявив, що Boeing 737-800 збила іранська ракета "земля – повітря". Про це заявили прем'єр-міністр Великобританії Борис Джонсон і прем'єр-міністр Австралії Скотт Моррісон. Вони припустили, що це сталося ненавмисно. За інформацією американських ЗМІ, ракет було дві. В Ірані спочатку називали таку версію брехнею.
11 січня Генштаб збройних сил Ірану заявив, що літак МАУ збили іранські військові помилково. У відомстві заявили, що катастрофа сталася невдовзі після обстрілу Іраном військових баз США в Іраку. Літак, як зазначено в повідомленні, наблизився до одного з важливих об'єктів іранського Корпусу вартових ісламської революції і "за формою та висотою польоту нагадував ворожий об'єкт".
Президент України Володимир Зеленський сказав, що Україна очікує від Ірану цілковитого визнання провини у катастрофі, готовності до відкритого розслідування, вибачень і компенсації.
Чорні скриньки збитого літака передадуть для розшифрування до Франції, заявили в Ірані. Згодом стало відомо, що розшифрування самописців проведуть в Україні за співпраці французького Бюро розслідування та аналізу безпеки цивільної авіації.