Японський роботизований готель Henn-na Hotel ("Дивний готель") відмовився приблизно від половини із 243 роботів, які створювали людям додаткові проблеми замість того, щоб їх розв′язувати, пише 14 січня The Wall Street Journal.
Під час відкриття "Дивного готелю" у місті Сасебо (префектура Нагасакі) у 2015 році в ньому було приблизно 80 роботів. Готель занесли до книги рекордів Гіннесса як перший роботизований готель у світі.
Однак після різкого збільшення кількості роботів в адміністрації готелю почалися проблеми.
Співробітник, який пропрацював три роки в "Дивному готелі", розповів, що після "звільнення" роботів людям стало набагато легше працювати і не доводиться бігати за викликами до постояльців, щоб допомогти розв′язати проблеми з механічними колегами.
У кожному номері було розміщено робота-асистента Churi, який міг підтримати найпростішу розмову та регулювати освітлення й опалення. Одного клієнта, який голосно хропів, Churi будив кілька разів за ніч проханням повторити запит. Іншого клієнта робот розлютив до такої міри, що він зателефонував на ресепшн, щоб поскаржитися на машину.
Роботи, які мали танцювати з клієнтами у вестибюлі, часто ламалися. А роботи на ресепшені не могли копіювати документи, тому людям довелося допомагати їм із самого початку. Роботи-вантажники могли пройти тільки у 24 номери зі 100 і не працювали під час дощу та снігу. Також вони часто застрягали, зіткнувшись один з одним у коридорах. Робот-консьєрж не міг розповісти розклад аеропорту та години роботи пам'яток.
Після того, як Churi застаріли, у готелі вирішили, що дешевше буде відмовитися від них, ніж замінити новими.