Гендиректор "Укрпошти": Всех, кто не улыбается и хамит, – уволим
"Укрпошта" привлекла юристов, чтобы нормативно определить понятие "хамство", заявил исполняющий обязанности гендиректора госкомпании Игорь Смелянский.
"Укрпошта" хочет пополнить штат сотрудниками, которые умеют доброжелательно общаться с клиентами. Об этом "Укринформу" рассказал исполняющий обязанности гендиректора госкомпании Игорь Смелянский.
"Наше трудовое законодательство несовершенно и оно тормозит развитие страны. Чтобы просто уволить некомпетентного человека, нужно пройти шесть кругов ада", – пояснил он.
Смелянский добавил, что сейчас "Укрпошта" с юристами разрабатывает нормативные документы, где готовит определение понятия "хамство".
"Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут улыбаться, а всех, кто не улыбается и хамит, – уволим", – заверил он.
По его словам, в ходе реформы управления предприятия разработали специальную программу обучения сотрудников.
"Укрпошта" насчитывает 11,8 тыс. отделений по всей территории страны. В компании работает 85,5 тыс. сотрудников (из них почти 37 тыс. – почтальоны).
До этого сотрудников Министерства юстиции Украины и его территориальных органов обязали быть вежливыми и соблюдать "высокую культуру общения".