В "Укрзалізниці" объяснили, почему купить билеты на поезд стало труднее
Купить билеты на маршруты по популярным направлениям стало значительно труднее из-за высокого спроса в пиковый сезон. Об этом пресс-служба "Укрзалізниці" рассказала 18 июля в комментарии "Экономической правде".
"Сейчас "Укрзалізниця", как и каждый год, проходит пиковый сезон летних пассажирских перевозок. Рекордная нагрузка, правда, имеет и обратную сторону: онлайн-сервисы "Укрзалізниці" "подвисают" в пиковые часы, ведь включены дополнительные алгоритмы безопасности", – объяснили в пресс-службе перевозчика.
Там также объяснили, что высокий спрос особенно чувствуется утром, когда открываются продажи билетов на новый день. К примеру, в 8.00 "Укрзалізниця" имеет более 600 запросов в секунду по поиску билетов и до 10 тыс. активных сессий. За последнюю неделю продажа билетов через приложение и новый сайт достигла отметки в 48%.
"Такой спрос усложняет приобретение билетов, поэтому мы, чтобы стабилизировать наши внутренние системы, изменили правила выхода в продажу билетов на международные рейсы – это позволило нам развести нагрузку на систему и упростить доступ к билетам", – пояснили в компании.
Ранее онлайн-продажи и на международные, и внутренние рейсы начинались в 8.00. С 4 июля онлайн-продажи стартуют так:
- польское направление (Перемышль, Дорохуск, Хелм, Варшава) – старт продаж в 9.00, глубина – 20 суток до даты отправления;
- словацкое и австрийское направления – в 8.00, глубина – 20 суток;
- молдавское направление – в 8.00, глубина – 30 дней.
Все продажи стартуют одновременно на сайте "Укрзалізниці" и в приложении. Кроме того, "Укрзалізниця" перевела продажу билетов на международные рейсы на новый сайт, поэтому на старом сайте они стали недоступными.
Кроме того, руководитель пассажирского направления "Укрзалізниці" Александр Перцовский рассказывал 12 июля, что во время летних каникул особенно популярными становятся групповые перевозки детей. Так что другие пассажиры могут просто не успеть выкупить билеты, если не делать этого заранее.
Контекст:
В течение июня "Укрзалізниця" перевезла 2,5 млн пассажиров – на 18% больше, чем в прошлом году за этот же период, сообщили в компании. Кроме того, 30 июня железнодорожники установили рекорд – перевезли 100 тыс. пассажиров в сутки. Это самое большое количество от начала полномасштабного вторжения, не считая периода массовой эвакуации.