ИИ стал причиной сокращения рабочих мест на легендарной Уолл-стрит
Искусственный интеллект все заметнее изменяет финансовую индустрию США – крупные банки одновременно фиксируют рост доходов и сокращение персонала. Об этом 21 апреля сообщила The New York Times.
Ведущие банки Уолл-стрит (финансовый центр Нью-Йорка) суммарно получили примерно $47 млрд прибыли за квартал, но в то же время сократили примерно 15 тыс. работников. Одним из ключевых факторов такого тренда называют внедрение ИИ в операционные процессы.
Генеральный директор Bank of America Брайан Мойниган заявил, что банк уже сократил примерно 1 тыс. рабочих мест благодаря автоматизации и "устранению излишней работы" с помощью ИИ.
Другие крупные банки также активно переходят на автоматизацию. В Citigroup планируется сократить до 20 тыс. сотрудников в рамках программы повышения эффективности, параллельно внедряя ИИ от Microsoft, Google, OpenAI и Anthropic для обработки документов и клиентских операций.
В Wells Fargo искусственный интеллект уже создает кредитные аналитические отчеты, готовит презентации для сделок и автоматически обрабатывает звонки клиентов. Руководство банка признает, что технология неизбежно снизит количество рабочих мест.
Несмотря на официальную риторику о "повышении эффективности", аналитики отмечают, что ИИ постепенно выходит за пределы вспомогательного инструмента и реально заменяет часть офисных профессий – от бэк-офиса до аналитики и инвестиционных отделов.
В то же время в отрасли пока избегают прямых заявлений о массовом вытеснении людей, хотя тренд на сокращение персонала на фоне роста доходов уже становится системным.