Голосовий сервіс і домашній інтернет відновлено у 93% абонентів – "Київстар"

14 грудня 2023, 15:40

Этот материал также можно прочитать на русском

Голосовий сервіс і домашній інтернет відновлено у 93% абонентів – "Київстар"

Оператор обіцяє компенсації для абонентів, які не мали зв'язку
Фото: depositphotos.com

Оператор "Київстар" відновив голосовий сервіс і домашній інтернет для всіх абонентів. Про це компанія повідомила у Facebook 14 грудня.

"Голосовий сервіс підключений. Проте його доступність і якість залежать від багатьох факторів. Зараз ми працюємо, щоб усі мали зв’язок. І це потребує деякого часу. Мережа "домашнього інтернету" відновлена на 93%", – ідеться в повідомленні.

Оператор продовжує усунення наслідків хакерської атаки, і в деяких населених пунктах усе ще виникають короткочасні труднощі зі зв'язком, пише "Київстар".

"Як тільки мережа стабільно запрацює, ми підготуємо компенсації для абонентів, які не мали зв’язку", – обіцяли в компанії.

Контекст

Масштабний технічний збій у мережі "Київстар" стався вранці 12 грудня. У компанії повідомили, що її спеціалісти вже працюють над усуненням проблеми.

Як зазначили в Мінцифри, абоненти "Київстару" не можуть перейти на інших операторів через національний роумінг, тому що "мережа "Київстару" не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів внаслідок загального технічного збою", повідомило hromadske.

У "Київстарі" заявили, що збій у роботі стався через хакерську атаку. Гендиректор "Київстару" Олександр Комаров заявив, що частково зруйновано IT-інфраструктуру, час відновлення мережі поки невідомий.

Служба безпеки України відкрила кримінальне провадження за фактом кібератаки на "Київстар".

Увечері 13 грудня абоненти "Київстару" розповіли виданню "ГОРДОН" про появу зв'язку.

Київстар кібератака мобільний зв'язок інтернет

Матеріали за темою