"За нашими підрахунками, до нас мали прийти майже 8 млн користувачів – колосальна цифра не лише для державного застосунку, а й для будь-якого бізнесу. Це вперше в історії України така кількість людей отримала держпослугу в такі стилі терміни. Тому ми витратили багато зусиль, щоб підготуватися до цього моменту: проводили стрестести, переїхали у два датацентри, переписували блоки в застосунку для оптимізації", – наголосив міністр.
За його словами, у команди відомства з'явилося нове розуміння, як працювати з великими навантаженнями.
"У межах "єПідтримки" ми оновили максимальний рекорд: до нас приходило приблизно 5 тис. звернень на секунду. Ми тісно співпрацювали з банківською системою та платіжними засобами. Тепер ми знаємо всі необхідні нюанси для подібних проєктів, які можуть з’явитися в майбутньому. Також проєкт показав, що можемо покращити для більш надійної роботи. Із того, що зрозуміли, – взаємодія з реєстрами потребує суттєвого перегляду. Так, ми маємо велику кількість запитів, але це більше створює проблеми не нам, а держреєстрам, із якими ми пов’язані. Тому одна із цілей, що ставить наша команда, – розвивати не тільки екосистему "Дія", а ще й підтягувати до цього рівня інші держреєстри", – пояснив Федоров.
13 грудня, у день запуску бета-тестування послуги "єПідтримка", у застосунку "Дія" стався збій. Зокрема, неможливо було створити COVID-сертифікат. Користувачі також повідомляли, що в них не показує всіх документів, згенерованих у "Дії".