"Фраза "все будет хорошо" раздражает". Фонд Рината Ахметова провел вебинар о том, как общаться с пострадавшими от войны. Видео

Как отмечают в пресс-релизе, коммуникация с людьми, пережившими эвакуацию, разрушение жилья, гибель близких, плен, обстрелы и тому подобное, требует эмпатии, внимательности и чувствительности.

Спикер мероприятия, семейный и детский психолог, психотерапевт Наталья Простун подробно рассказала о нежелательных формулировках и корректных ответах.

"Фраза "все будет хорошо" раздражает. Лучше сказать: "Я понимаю, как это было трудно для тебя". Или же предложение типа: "Другим еще хуже", – это обесценивание опыта человека. Здесь более целесообразен вопрос: "Как я могу тебе помочь?" – подчеркнула специалист.

По ее словам, травма войны так или иначе коснулась каждого, изменила обычный образ жизни и человека. Но у травмы есть определенный парадокс. Мы можем в нем не только разрушаться, но и расти. Получать исцеление, искать и обретать новые смыслы.

Также на вебинаре обсуждали виды травм и их влияние на личность, основы психологической поддержки взрослых и детей, правила общения с военнослужащими, гражданскими, людьми с инвалидностью и людьми, возвращенными из плена.