+9 Киев
На прекрасном голубом Дунае
Вена – столица небольшой европейской страны с впечатляющей имперской историей, родины прекраснейшей музыки – после Второй мировой войны стала штаб-квартирой для многих международных организаций, центром принятия важнейших геополитических решений и территорией работы всех без исключения европейских разведок. Сегодня этот город без преувеличения можно назвать форпостом дипломатической и информационной войны Украины за независимость. Но это только в теории.
20 января в Вене в очередной раз прошел круглый стол, посвященный взаимодействию Украины, России и ЕС. Будущее этого сотрудничества обсуждали в том числе бывший президент Чехии Вацлав Клаус, бывший президент Украины Виктор Ющенко, Отмар Карас, член Европарламента и глава делегации комитета парламентского сотрудничества ЕС–Россия. Бурные аплодисменты зала вызвала рекомендация Клауса воздержаться от вмешательства во "внутренний конфликт" в Украине, обращенная к ЕС. В тот же день в одном из ведущих австрийских изданий Die Presse появилось его интервью, в котором он и вовсе заявил, что именно ЕС стал виновником обострения конфликта. Тут же добавил, что Украина – это всего лишь пассивный инструмент в борьбе ЕС и США против России, чем, конечно же, поверг в ступор любого логически мыслящего читателя: ведь он буквально только что сказал, что у нас-де внутренний кризис. Далее последовали "жемчужины" политической мысли: эскалация конфликта после Майдана и вмешательство России – это защитная реакция, а также стремление защитить от "нападок" русское население; Украина – расколотая искусственно созданная страна; Крым никогда не был частью Украины. И снова – волна одобрительных откликов от онлайн-комментаторов. Когда наблюдаешь все это, становится не по себе: неужели здесь мы ищем поддержки и солидарности?
На войне как на войне
В начале декабря из украинского МИД прозвучало, что, несмотря на скепсис наших сограждан, мировую информвойну мы не проигрываем. Как же можно с этим согласиться? ЕС проигрывает, если верить недавнему заявлению нескольких министров иностранных дел, а Украина – нет? Досадно, однако следует признать, что общественное мнение в государствах ЕС испытывает жесточайшее давление российской пропаганды и формируется в значительной степени под влиянием антиукраинских месседжей.
Свидетельством того, что руководство нашей страны после многих лет беззаботного созерцания агрессивной информационной политики соседнего государства наконец спохватилось, является создание Министерства информационной политики. В народе его сразу же насмешливо окрестили Минстець. Вот задачи, возлагаемые на свежемобилизованных "бойцов информационного фронта": противодействие информационной агрессии со стороны России; разработка стратегии информационной политики и концепции информационной безопасности Украины; координация органов власти в вопросах коммуникации и распространения информации. Господа, как же наивно это звучит. Мы создаем целое министерство, чтобы противостоять агрессии одного государства? Сколько еще нужно чиновников-"профессионалов" для этого трудоустроить? Почему Министерство образования и науки, Министерство культуры, Министерство иностранных дел не могут в рамках своей деятельности в том числе коммуницировать и распространять информацию? А в придачу к Минстець еще и Общественный совет учредим. Очень хотелось бы ознакомиться с должностными инструкциями и квалификационными требованиями, выдвигаемыми к новым деятелям.
Но вернемся к самой войне.
Природа и методы информационной войны придуманы не сегодня. Злой гений Гитлера явно послужил в качестве полезного методического материала для пропагандистов всего мира, в первую очередь – спецслужб СССР и РФ. Особенно его мысли актуальны для военной пропаганды. Вот некоторые:
"Всякая пропаганда должна быть доступной для массы; ее уровень должен исходить из меры понимания, свойственной самым отсталым индивидуумам из числа тех, на кого она хочет воздействовать. Чем к большему количеству людей обращается пропаганда, тем элементарнее должен быть ее идейный уровень".
"Восприимчивость массы очень ограничена, круг ее понимания узок, зато забывчивость очень велика. Уже по одному этому всякая пропаганда, если она хочет быть успешной, должна ограничиваться лишь немногими пунктами и излагать эти пункты кратко, ясно, понятно, в форме легко запоминаемых лозунгов, повторяя все это до тех пор, пока уже не может быть никакого сомнения в том, что и самый отсталый из слушателей наверняка усвоил то, что мы хотели".
Действительно, у широких масс существует запрос на упрощенную картину мира, где все, условно говоря, или белое, или черное. Отсюда, например, отождествление этнических русских с русскоязычными, православных с пророссийски настроенными и пр.
С целью дискредитации противника пропагандисты производят массированный вброс дезинформации, усиливая воздействие путем многократного повторения и применения как можно большего количества каналов: ТВ, интернет, печатные издания.
Активно используются запоминающиеся эмоциональные вербализации: "Крым наш", "Путин, помоги!", "деды воевали".
Для продвижения необходимых идей авторы информационных материалов обращаются к лидерам общественного мнения – узнаваемым и уважаемым "экспертам", влиятельным деятелям культуры, науки, шоу-бизнеса.
Сказки и сказочники Венского леса
Такие многократно повторяемые месседжи, с помощью которых объясняются экономические и политические события, социальные явления, принято называть нарративом. Термин был позаимствован у советского исследователя волшебной сказки Проппа и нередко вместо него исследователи операций информационного влияния используют обозначение "миф".
В своем отчете, датированном маем 2014 года, Фонд Конрада Аденауэра, занимающийся проектами, направленными "на поддержку демократического развития, построение гражданского общества, утверждение свободных СМИ и консолидацию демократических институтов", представил исчерпывающий перечень мифов российской пропаганды, призванных оправдать российскую политику в отношении Украины. Отчет представлен на немецком языке, поэтому нелишним будет привести его здесь в сжатом виде (читателям все эти сказки наверняка знакомы):
1. "Запад вмешивался во внутренние дела Украины, организовал и руководил при помощи фашистских групп протестами на Майдане".
2. "Переходное правительство в Киеве пришло к власти путем путча и являлось нелегитимным".
3. "Этнические русские, проживающие в большинстве своем на востоке и юге Украины, подвергаются дискриминации и угрозам со стороны переходного правительства и фашистских групп."
4. "В случае с вооруженными сепаратистами на юге и востоке Украины речь идет о силах самообороны, которые стремятся к присоединению к России".
5. "Киевское правительство ведет на востоке войну против собственного населения и подавляет мирные протесты."
6. "Вследствие совместной истории, а также этнических и культурных связей Украина является естественной территорией влияния России и поэтому может пользоваться только ограниченным суверенитетом".
7. "Право на самоопределение народов и проведенные референдумы делают легитимными отделение и вхождение в состав РФ Крыма и других территорий".
8. "Запад применяет двойные стандарты при оценке ситуации в Косово и Крыму".
9. "Запад после распада СССР проводил системную политику вытеснения и ослабления России".
10. "НАТО вопреки прежним обещаниям расширило территории на постсоветское пространство, стремится к принятию Украины и ущемляет тем самым интересы безопасности РФ".
Поразительно циничное искажение действительности.
Мартин Поллак, известный австрийский публицист, отмечает, что австрийцы обладают "фундаментальным незнанием об Украине". Конечно же, этот факт существенно облегчает задачу манипуляторам общественным мнением: в глазах невежественных людей гораздо проще создать какой угодно образ, и приведенное в начале статьи высказывание об "искусственности" такого государственного образования как Украина, принимаемое благосклонно австрийской публикой, – тому свидетельство. Широкие массы не особенно стремятся к проверке скармливаемой им дезинформации – заглатывают готовый продукт.
Меняющаяся политическая и экономическая ситуация приводит к тому, что кремлевские пропагандисты постепенно меняют нарратив. И здесь нельзя отрицать профессионализм наших противников: в отличие от наших "бойцов", эти очень хорошо владеют и теорией, и практикой. Одним из правил информационной борьбы является обязательный анализ уязвимости целевой аудитории: на что она реагирует? как реагирует? чем ее можно задеть, заставить изменить мнение, отношение, поведение?
Вот еще несколько "сказочных сюжетов" об Украине, распространенных в Австрии:
– нет единой нации, есть Западная Украина (прежняя Галиция, часть Австро-Венгерской империи) и Восточная Украина (прежняя Россия или СССР);
– Новороссия – это историческое понятие, по территории совпадает со всеми восточными и южными областями;
– те, кто критикует политику Путина, – русофобы, "прислужники Америки" и фашисты (при этом как-то упускается из внимания, что именно ультраправые маргиналы по всей Европе – лучшие друзья Путина);
– в Украине олигархи борются за сферы влияния, и Австрии нечего вмешиваться в этот конфликт;
– Австрия не должна жертвовать своими многолетними и многочисленными связями с РФ ради Украины (которая и не совсем государство, а непонятное коррумпированное образование);
– Запад (ЕС и США) борется против России, а Украина – это пассивный инструмент в этой борьбе;
– санкции, вводимые против РФ, неэффективны и вредят австрийской экономике.
Последнее утверждение вообще стало любимым лозунгом всего высшего руководства страны, включая федерального президента Фишера и федерального канцлера Файмана, и содержится во всех их интервью.
Тренд для австрийского общества в целом заключается в том, чтобы настаивать на невмешательстве в "украинский кризис"
В целом, ни последовательными, ни логичными эти идеи назвать нельзя. И используются они для воздействия на разные целевые аудитории: чем проще и наивнее аудитория, тем циничнее и глупее нарратив.
Проводниками этих идей являются разнообразные "эксперты" и прочие лидеры мнения. К экспертам относят, прежде всего, представителей академических кругов, занимающихся исследованиями в области политологии и социологии. Вопросы экономические комментируют главным образом представители бизнеса и Промышленной палаты Австрии. Политики и дипломаты – еще одна группа постоянных участников всевозможный публичных дискуссий.
Наиболее устойчивыми к соблазну быть в "тренде" при трактовке украинской ситуации являются именно ученые. Они стремятся к объективному объяснению событий, в силу академической принадлежности не подтасовывают факты, не манипулируют цифрами, свою точку зрения стараются аргументировать не эмоционально, а рационально. Таких, к сожалению, меньшинство. Они понимают, что РФ ведет войну против Украины, знают о ценностях Майдана, мультикультурности, мультиэтничности, толерантности и двуязычии украинского общества. Однако и критика, высказываемая ими, тоже вполне заслуженна и обоснована.
Тренд же для австрийского общества в целом заключается в том, чтобы настаивать на невмешательстве в "украинский кризис", на признании недейственными и отмене санкций, на объяснении и оправдании путинской политики (в немецкоязычном публичном дискурсе даже возник новый термин "те, кто понимает Путина", нем. Putin-Versteher), на подчеркивании выгодности сохранения добрых отношений с РФ.
Этого тренда придерживаются представители бизнеса и политики. По вполне понятным причинам. Политики должны говорить то, что хочет услышать их среднестатистический избиратель, движимый стереотипами и предубеждением по отношению к Украине и украинцам. Крупный бизнес, теряющий выгодные контракты (пример: ОМВ и "Газпром" с их "Южным потоком"), также в этом лагере.
Приблизительно так же выглядит расстановка сил в телевизионных эфирах.
Однако это реальные публичные обсуждения, где собирается приличная публика, способная к цивилизованной дискуссии.
Виртуальное же общение в социальных сетях своей агрессивностью и откровенно украинофобскими настроениями просто пугает. Антиукраинская истерия разворачивается на фоне истерии антиамериканской. К этому же можно добавить скепсис и нарекания в адрес ЕС и его политики.
Интерес к интернет-сообществу продиктован отнюдь не праздным любопытством. Известно, что правительства высокоразвитых государств выделяют большие бюджеты на анализ поведения пользователей в Сети. В ходе исследований доказано, что социальные сети представляют собой мощный инструмент формирования общественного мнения.
Президент Австрии Хайнц Фишер и президент России Владимир Путин беседуют во время встречи в Вене 24 июня 2014 Фото: EPA
Печатные СМИ Австрии явно занимают слабую позицию в освещении наших событий – за редким исключением
В качестве примера можно привести Facebook-страницу "журналиста года", корреспондента ОРФ (ведущего австрийского ТВ-канала) в Украине Кристиана Вершютца. Виртуальная идентичность господина Вершютца несколько отличается от его телевизионного образа и иногда характеризуется тенденциозностью в освещении событий в Украине. Например, очень забавляет, когда он без комментариев помещает на своей странице фейк от "Россия сегодня". Его виртуальные комментаторы радостно разносят это по всему немецкоязычному интернету и проклинают бесчеловечную хунту. Фейсбучные друзья Вершютца настолько ненавидят и презирают Украину, что даже придумали немецкоязычные прозвища-аналоги "Пороха", "Яцика", "укров".
Причем в этом сообществе любителей есть также свои "эксперты" – те, кто в силу личных или профессиональных обстоятельств часто бывает в Украине и является "очевидцем" событий.
Одним из подобных "очевидцев" является господин Клаус Придниг, кинопродюсер. Согласно его свидетельствам, "Меркель финансирует неонацистов в Украине", отказ правительства выплачивать пенсии на оккупированных территориях – это "классическая кража", "люди на Донбассе ведут войну, потому что на них напали правые радикалы из Нацгвардии", в правительстве несколько месяцев сидели "неонацисты" из "Свободы", а теперь – "неонацисты" из "Правого сектора".
Казалось бы, подумаешь, один из тысяч невежественных горлопанов. Ан нет. Господин Придниг подчеркивает, что он уже много лет – киевлянин, – поэтому он точно знает, что происходит, и имеет полное моральное право просвещать своих соотечественников, помогая корреспондентам. А еще больше прав распространять заведомую ложь об Украине и природе драмы, разворачивающейся на Донбассе, ему, очевидно, дает его договоренность с прежней украинской властью о том, что – внимание! – Государственное агентство по вопросам кино возьмет на себя частичное финансирование фильма господина Приднига и даст ему безвозмездно 700 000 (семьсот тысяч) евро. Правда, новое руководство агентства обещание папередников не выполнило, что привело господина Приднига в ярость, ведь он даже не понимал, от кого теперь требовать деньги, и от этой ярости дал он интервью. А я вот думаю: может, попросить руководство Госкино выдать Клаусу деньги, а вдруг он правду говорить начнет. Он ведь в жюри украинских кинематографических конкурсов еще иногда заседает.
Так на фоне дезинформации из различных – как мы видим, не только российских – источников раскручивается спираль лжи и заблуждений.
Печатные СМИ Австрии явно занимают слабую позицию в освещении наших событий – за редким исключением. Собственных корреспондентов они в Украине не имеют, качество журналистики в целом весьма посредственное. Поэтому упоминавшийся уже здесь Вершютц владеет полной монополией на донесение фактической информации, в том числе – из мест ведения боевых действий. Причем лично я сомневаюсь в его стремлении говорить правду, и только правду, учитывая его личное знакомство с террористами Захарченко и Ходаковским. Редкие издания дают более или менее адекватный анализ событий. К ним относятся Die Presse, Kurier, Profil, имеющие профессиональных, опытных и сведущих политических комментаторов.
За нас в этой пропагандистской войне сражаются, главным образом, или австрийские граждане, хорошо знающие и искренне любящие Украину (дипломаты, бизнесмены, публицисты, отдельные журналисты и ученые), или немногочисленные активисты украинской диаспоры, выступающие как частные лица.
В Австрии периодически проходят протесты против агрессии России в Украине Фото: EPA
Сам не плошай
Однако главной заинтересованной стороной в публичном дискурсе о российской агрессии против Украины на территории Австрии должны быть наши дипломаты: посольство и представительство Украины при международных организациях. В общей сложности эти славные организации насчитывают около 30 сотрудников.
К сожалению, посольство Украины в Австрии занимает пока крайне пассивную позицию в информационной войне. Основных причин две. С февраля по декабрь 2014 года наше представительство не имело руководителя: прежний посол подал в отставку, а нового только назначили. С общественным мнением с этой стороны никто не работал, ни в плане освещения, ни в плане трактовки событий. Ведь кадровый ресурс посольства настолько слабый, что об этом сказали уже самые лояльные наблюдатели. И действительно, поразительно. Ну, нет посла, но есть ведь официально назначенный исполняющий обязанности посла. Есть сотрудники, которые, согласно своим официальным функциям, обязаны заниматься связями с общественностью. По признанию самих дипломатов, эта система существует для того, чтобы трудоустраивать родственников и развивать в людях безразличие и безответственность. Вот и создаем мы дополнительные министерства – нужно же устроить неустроенных. А этим, которые уже есть, вроде и заняться нечем.
Ну, а постоянное представительство при международных организациях и вовсе Terra incognita. Действуют как профессиональные разведчики: об их деятельности вы не узнаете никогда и ни за что. Вопрос: зачем они все сидят в Вене? – исключительно риторический. Никто на него не ответит – ни украинцы, ни австрийцы. Об этом с досадой говорят даже украинские журналисты, работающие в Вене.
Конечно же, в условиях того информационного блицкрига, который проводила против нас РФ начиная с февраля, время было упущено безвозвратно. В информационном пространстве Украина на протяжении всех этих месяцев присутствовала главным образом как предмет обсуждения. Официальная позиция представлена не была. В то же время российский посол, австрийские топ-менеджеры российских компаний и прочие Putin-Versteher занимали почетное место практически во всех ТВ-эфирах и дискуссиях.
Ни реакции на резонансные заявления, ни полемики со стороны посольства не наблюдалось.
Вполне естественно, что австрийцы в массе своей не знают и не понимают нас
Правда, в декабре в Вену прибыл наконец новый посол Украины и заявил о своей готовности активно работать в медиапространстве и на прочих публичных площадках. Причем именно это направление он рассматривает для себя как приоритетное. Будем надеяться, что за словами последуют и серьезные дела. Тем более, что план задач здесь очевиден: опровергнуть мифы российской пропаганды, начать планомерно, правдиво и оперативно информировать о текущих событиях и знакомить австрийское общество с нашей историей, культурой и пр., сближая тем самым в сознании австрийцев Украину с их страной.
Второй заинтересованной группой являются общественные активисты из диаспоры. В принципе, только благодаря их усилиям в последние 13 месяцев удалось обратить внимание широкой общественности на вопиющее нарушение прав и свобод в Украине – сначала правительством Азарова и Януковичем, затем – спецслужбами ФСБ и кремлевской верхушкой.
Активная часть небольшой украинской общины провела за последний год порядка 100 акций: пикетов, демонстраций, митингов, – приняла участие в не менее чем 10 ТВ-эфирах, дала не менее 10 интервью печатным и электронным СМИ.
Однако до событий на Майдане, увы, украинская община была некой "вещью в себе". Мероприятия, проводимые общественными организациями, были адресованы прежде всего самим украинцам. Австрийцам, тем более молодой и активной части общества, они не были интересны. Самая старая и уважаемая организация – Австрийско-украинское общество – находится, похоже, в состоянии анабиоза. Последняя новость на их сайте датирована 2012 годом. Вполне естественно, что австрийцы в массе своей не знают и не понимают нас.
Украинская община провела за последний год около 100 акций Фото: EPA
Дипломатам необходимо мобилизоваться, наконец, самим и консолидировать усилия активных сограждан, организовать работу по популяризации украинской культуры, лоббированию украинских идей и украинского бизнеса.
Нам необходимо убеждать партнеров в ЕС в том, что Украина имеет большой потенциал для Европы. Нашими союзниками должны стать "те, кто понимает Украину". Их усилия, объединенные под эгидой посольства или общественных организаций, помогут Украине интегрироваться – пускай пока культурно и информационно – в общее европейское пространство.
В условиях затянувшегося вооруженного противостояния Украина остро нуждается в поддержке свободного мира – от финансовой помощи до поставок оружия. Поэтому мы просто обязаны выиграть "холодную войну" на Западном фронте, войну идей и информации, ведь в глазах граждан помогающих нам государств наша борьба должна обязательно быть справедливой.
И мы победим – под звуки прекрасного венского вальса.
