Россия методично "выбивает" дата-центры. Останутся ли украинцы без интернета и как подготовиться к перебоям 

Что происходит

Россияне пытаются уничтожить телекоммуникационное и серверное оборудование, инфраструктуру дата-центров, сетевые узлы и связанные с ними системы. Вероятно, самые массированные удары были 23–24 сентября – проблемы с интернетом ощутили, по оценке Минцифры, примерно 100 тыс. домохозяйств.

Дата-центр – это не просто помещение с серверами. На одной площадке разные компании могут размещать оборудование, сетевые соединения, системы питания и другую инфраструктуру. Поэтому физическое повреждение такого объекта потенциально может одновременно сказаться на работе нескольких сервисов или операторов, объясняет в комментарии hromadske Владимир Фурсевич, технический директор компании Adaptis.

Оккупанты не скрывают, что вслед за попытками уничтожить энергетику и порты начали кампанию ударов по украинским интернет-провайдерам и дата-центрам, которые якобы "предоставляют услуги связи и вычислительные мощности для ВСУ". На самом деле эти атаки не оказывают никакого влияния на силы обороны, это часть экономического и психологического давления на гражданское население Украины, говорят чиновники.

"С появлением реактивных Shahed россиянам стало легче дотягиваться до объектов в глубине страны и наносить удары относительно дешево", – объясняет бывший член правления Интернет Ассоциации Украины (ИнАУ) Александр Глущенко.

Пострадали, в частности, сервис хранения и передачи файлов Fex.net, провайдеры "Паутина", Utels, KyivLink, CityHost, Crazy Network, Etherlink, MiroHost, компания Datagroup, оператор "Киевстар", "Укртелеком" и другие. В результате серии атак был уничтожен КВЦ "Парковый", где расположен одноименный крупный коммерческий дата-центр. Его облачным хранилищем пользуются десятки госорганов, отмечает Forbes Ukraine.

Общее количество дата-центров, ставших целями российских атак за последние недели, неизвестно – любая обобщенная информация о пораженных объектах в публичном пространстве может быть использована противником для корректировки последующих ударов, отмечают в Минцифры. Пропагандисты ТАСС 1 октября утверждали, что в сентябре россияне якобы "не менее 18 раз" наносили удары по дата-центрам в Киеве, но верить этим данным, очевидно, нельзя. В частности, о поражении "центра обработки данных "Укртелекома" на улице Антоновича" оккупанты заявляли после удара по больнице на этой улице.

Насколько это серьезная проблема

Украинские операторы связи уже несколько лет работают под постоянной угрозой обстрелов, поэтому, как правило, располагают резервными каналами и оборудованием, отмечает hromadske. Однако уровень такой защиты везде разный и зависит от конкретного оператора, дата-центра или объекта.

Проблемы в работе провайдеров возникают не только из-за повреждения оборудования в дата-центрах, но и из-за отсутствия электричества после ударов, говорит владелец провайдера Utels Александр Полюдов. "У нас ядро сети зарезервировано. Но в случае удара по дата-центру требуется определенное время, чтобы резервная система заработала и абоненты начали получать услугу", – добавляет он.

Провайдер "Паутина" после уничтожения двух важных узлов связи еще долго будет подсчитывать убытки, говорит его совладелец Александр Арутюнян. Впрочем, по его словам, несмотря на серьезность атаки, большинство абонентов провайдера оставалось на связи благодаря резервам. Для остальных абонентов провайдер быстро восстановил работу.

Для обычного пользователя последствия зависят от того, что именно повреждено. В одних случаях интернет может исчезнуть полностью, в других – работать медленнее или нестабильно, если данные приходится передавать по обходным маршрутам.

Для бизнеса проблемы могут быть значительно серьезнее. От интернета часто зависят телефония, платежи, облачные сервисы, доступ сотрудников к рабочим системам и обмен данными.

"Для среднего и малого бизнеса подобные удары могут оказаться критическими", – убежден Арутюнян из "Паутины". Он предполагает, что некоторым компаниям придется искать финансовую поддержку для преодоления последствий атак. С этим соглашается и Полюдов из Utels. "Будет очень тяжело провайдерам, у которых до 10 тыс. абонентов и нет возможности привлекать инвестиции для резервирования системы", – добавляет он. По словам Полюдова, с июля этого года Utels вложил в резервирование собственных мощностей миллионы гривен и разместился в нескольких дата-центрах.

Интернет не исчезнет, убеждены эксперты. Но подорожает

"90% инфраструктуры готовы к подобным атакам. Нет такого дата-центра, который можно было бы поразить и все отключить", – говорит в комментарии Forbes бывший член правительственной группы по вопросам телекоммуникаций. Он добавляет, что с начала полномасштабного вторжения отрасль хорошо подготовилась к таким сценариям. "Все узлы максимально продублированы и заархивированы. Проблемы могут быть разве что точечными", – убеждает собеседник.

Основным способом снижения рисков от российских ударов бывший член правления ИнАУ Александр Глущенко называет децентрализацию и создание зеркальных объектов в Европе или западных областях Украины. Другой вариант – спрятать все под землю, добавляет он. Над созданием подземного дата-центра, в частности, работает "Vodafone Украина".

Но строительство подземных мощностей – проект на несколько лет, а обеспечить дублирование – быстрее и дешевле, убежден бывший член правительственной команды. Он добавляет, что государству необходимо провести аудит уязвимых мест в телекоммуникационной инфраструктуре и работать над их устранением до зимы.

Полностью "отключить" фиксированный интернет россиянам не удастся, убежден Глущенко. "Украина плотно покрыта оптикой: каждый средний провайдер считал, что ему нужно иметь собственный канал в Киеве или в областном центре", – объясняет он.

Эту точку зрения поддерживает и Полюдов. Эксперт считает, что даже несколько ударов вряд ли смогут полностью "отключить интернет" в Украине. Более вероятный сценарий – перебои в отдельных городах или регионах, падение скорости и перегрузка тех сетей, которые продолжают работать.

То же самое говорит и советник президента по вопросам развития технологических направлений обороны Сергей Бескрестнов (Флеш).

"Украина – страна с максимально распределенными интернет-каналами, поэтому вся страна (области, города) не останется без интернета. Возможны локальные перебои, которые провайдеры, я надеюсь, быстро устранят", – отметил он, но добавил, что из-за дополнительных затрат на резервирование услуги могут подорожать.

В то же время сроков, сколько может длиться восстановление, нет. Все зависит от того, что именно повреждено. Если проблема только с электропитанием и есть резерв, связь можно восстановить относительно быстро. Если повреждены кабели, оборудование или сам дата-центр, работы могут оказаться значительно сложнее.

О неизбежном подорожании заявил владелец киевского интернет-провайдера UTELS Александр Полюдов. По его словам, провайдерам становится все труднее удерживать тарифы на уровне 300–350 грн в месяц. Им приходится покупать новое оборудование, восстанавливать поврежденное, создавать резервные маршруты и обеспечивать работу сетей.

Что говорят чиновники

Риски для цифровой и коммуникационной системы будут оставаться высокими до завершения боевых действий, подчеркнул премьер-министр Сергей Корецкий. Власти сейчас работают над дополнительной защитой дата-центров и других критически важных объектов, чтобы враг не смог лишить страну связи.

"Есть нестандартные решения. Что-то должно находиться под землей, что-то – в облаке, что-то – за рубежом, что-то – в сочетании, а что-то – все три варианта одновременно. Поэтому единого правила нет, но то, что нужно исходить из худшего сценария и именно так мыслить и готовиться, – это факт", – подытожил премьер.

В Минцифры отмечают, что перебои носят точечный характер и зависят от того, через какую площадку работает конкретная компания. В большинстве случаев данные клиентов сохранены, а пострадавшие компании возобновляют работу с резервных, географически удаленных площадок.

Последствия российских ударов есть, они ощутимы для конкретных людей и компаний, но система держится и восстанавливается, уверяет заместитель министра цифровой трансформации Виталий Балашов в интервью "РБК-Украина".

"Главный вывод для бизнеса такой же, как и для государства: резервирование. Мы движемся по трем направлениям: под землю, за границу, в облако. Облако не привязано к географии, оно распределено между несколькими дата-центрами независимо от границ", – отметил Балашов.

На вопрос, может ли враг полностью или локально отключить связь и интернет в Украине, его коллега Станислав Прибитько отвечает: "Локально – да. Если повреждены базовые станции или нет электричества, в конкретном районе связь может пропасть. Но полностью оставить всю Украину без связи – вряд ли получится".

Массированная атака, которая одновременно повредит много объектов, может вызвать перебои в отдельных регионах. Именно поэтому компании усиливают резервное питание и альтернативные маршруты, чтобы сети могли работать даже после повреждений.

Как подготовиться?

Компаниям стоит заранее определить, какие сервисы должны работать даже во время аварии, и позаботиться о резервной связи. Для наиболее важных систем можно сочетать обычный интернет со Starlink. В отличие от проводной или мобильной связи, он не зависит от ближайшего кабеля или базовой станции, ведь передает данные через спутники. Но и для него нужны резервное питание, доступ к открытому небу и заранее проверенный план переключения, говорит Владимир Фурсевич.

Украинцам в интернете советуют иметь несколько сим-карт, несколько провайдеров для домашнего интернета. На вопрос, уместны ли эти советы, Прибитько отвечает: "Несколько сим-карт – это действительно может быть полезно. Если главное – оставаться на связи, работает национальный роуминг: телефон может подключиться к сети другого оператора, если сеть вашего оператора недоступна. Если нужен надежный мобильный интернет, две сим-карты разных операторов могут дать дополнительный вариант подключения".

Но что касается домашнего интернета – два провайдера могут быть полезны, но это не гарантия. Если они используют одну магистраль или общую инфраструктуру, ее повреждение может одновременно повлиять на обоих.

Чтобы сохранить доступ к домашнему интернету во время отключений света, Минцифры рекомендует подключать xPON (оптоволоконную технологию). В такой сети между провайдером и домом нет активного оборудования, требующего электроэнергии. Поэтому во время отключения нужно лишь запитать свой Wi-Fi-роутер и модем от павербанка или другого резервного источника питания – и можно оставаться онлайн.

Но это не означает, что связь будет работать при любых условиях, отмечают в ведомстве. Если из-за обстрелов или длительного отключения электроэнергии не работают базовые станции нескольких операторов, роуминг тоже не сможет их заменить. Операторы готовятся к таким ситуациям: усиливают резервное питание, устанавливают генераторы и увеличивают время автономной работы базовых станций.